质量保证和质量控制有时可以互换使用。但是,它们明显不同。质量保证(QA)和质量控制(QC)是质量体系的一部分,以及目标和程序等其他要素。质量保证通常涵盖质量体系的所有要素,而质量控制是一个较小的子集。换言之,QA着眼于大局(过程),而QC则关注细节(成品)。
在所有行业中都可以找到许多不同形式的质量保证示例。它们可能发生在大小企业中,他们旨在解决或预防的问题可能由内部团队、外部合作伙伴甚至他们自己的客户群确定。以下是一些有助于说明质量保证的一般示例:
1、泄露事件暴露后在用户门户上运行网络安全测试。
2、改进汽车制造流程以更好地适应新的安全标准。
3、在发现裙子对染料的反应不如几周前那么好后更换面料供应商。
4、在数据表明其当前设计是导致更高爆胎率的原因后设计新保险杠。
如您所见,质量保证在公司的整体成功中起着重要作用。从保护客户健康和私人信息到确保您的品牌形象始终如一,这些例子证明QA对任何公司来说都是不可转让的资产。
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