IT项目经理负责规划、组织、分配资源、预算并成功执行组织的特定IT目标。此类项目可能包括:
1、软件和应用程序开发
2、硬件安装
3、网络升级
4、云计算和虚拟化部署
5、围绕业务分析和数据管理的项目
6、其他IT服务
IT项目经理可以与组织内的各种团队合作,包括(但不限于)负责:
1、硬件(操作系统和平台)和软件
2、网络(防火墙和连接)
3、业务数据和分析
4、服务管理(合同和采购)
5、帮助台支持
6、信息安全(合规和治理)
对于这些项目中的每一个,IT项目经理可能会领导以下阶段:
1、启动:确定项目目标,并创建项目。
2、规划:预计IT项目计划需要经常更新,因此一般认为规划会循环进行。
3、执行:在执行过程中,整个团队在项目经理的带领下,致力于项目计划中规定的任务,最终目标是创建项目的可交付成果。在整个项目执行过程中,项目可以根据需要转向项目规划。
4、监控:IT项目经理“监控和控制项目的时间、成本、范围、质量、风险和其他因素的工作”。
5、收尾:这发生在每个阶段结束和项目结束时。它确保所有工作都已完成并获得批准,并将所有权从项目团队转移到运营部门。
IT项目伴随着一系列复杂的挑战。由于以下因素,即使看似简单、直接的项目也往往会变得更加复杂:
1、改变或不清楚客户的优先事项
2、硬件、软件、网络和数据之间不可预见的关系
3、在项目中间发生的技术更新和进步
4、影响数据安全和管理的基础设施变更
IT项目的独特之处还在于它们经常将以前从未一起工作过的人聚集在一起。最重要的是,从事项目的IT团队成员可能具有高水平的技术专长。不过,他们可能不擅长将技术知识翻译成非IT人员容易理解的简单语言。这与其他挑战一起,是IT项目经理良好的沟通和领导能力至关重要的原因。优秀的IT项目经理具有良好的协调和领导技能,可以让他们的团队保持合作。
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