十款外贸客户管理系统盘点排行?1. 织信 CRM;2. HubSpot CRM;3. Salesforce;4. Pipedrive;5. 织信 Bigin;6. Nimble;7. Capsule CRM;8. Bitrix24;9. Zendesk Sell;10. Agile CRM
ZOHO家的产品和外贸行业的适配度非常高,织信 CRM作为当下国内最热门的客户管理软件之一,不论是功能上、易用性还是性价比上都表现得很优秀。
织信 CRM的功能全面强大到可以覆盖售前→销售→售后全流程。对于外贸行业多渠道管理的需求,织信 CRM也可以满足,支持国外主流社媒多渠道整合管理。
HubSpot CRM是一款适用于中小型企业的客户管理系统。作为近几年国外的黑马CRM产品,它具备很多优点,比如全面的营销自动化和销售管道功能。
客户管理系统盘点中没有Salesforce,那这篇内容一定是不客观。作为国外主流CRM系统,Salesforce在CRM系统中的地位不言而喻。
在功能层面,Salesforce没得说,相应的其价格的高昂。除了这一点,很多用户反馈,在操作上,Salesforce需要一定的学习成本。
Pipedrive值得一提的是它的销售管理管道功能。在Pipedrive中,可以通过直观易懂的销售管道形式清晰展示销售流程,这一功能可以帮助销售团队更好的管理客户,提升销售效率。
织信 Bigin可以说是织信 CRM的精简版,保留了核心的客户管理功能,在售价上也更为优惠,更适合中小型外贸公司进行客户管理。
Nimble客户管理系统打通了社媒,可以自动同步您社媒上的联系人信息,建立统一的客户信息管理库。对于主要用户来源于社媒的企业来说非常便捷。
Capsule CRM界面直观、操作简单,功能包括客户管理、销售管理、数据分析以及工作流等,同样是一款很适合中小型企业的客户管理系统。
Bitrix24是一款综合型的企业管理工具,不仅仅是客户管理功能,企业还可以通过Bitrix24进行项目管理、在线协作等业务。
每款CRM系统的定位各有不同,像Zendesk Sell在功能设计上就更注重销售活动跟踪,适合外贸企业提高销售绩效和客户满意度。
Agile CRM相对来说比较适合中小型企业使用。功能上也比较全面,包含了客户管理所需的一系列功能如:客户管理、销售自动化、营销自动化、客户服务、电子邮件营销和社交媒体整合等。
在选择客户管理系统时,最重要的还是要结合自身需求和预算进行选择。
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