看到“现在比较优秀的外贸管理软件有哪些?”这个问题,我们首先要思考为什么(why?)
为什么外贸企业需要“外贸管理软件”来进行管理?很多人都说做外贸难,特别是在新冠疫情来临之后。是的,新冠疫情是对外贸行业造成了不小的挑战,但这不是致命的。那什么才是致命的呢?
外贸企业真正致命的危机不在于外部(就算有疫情,外部的需求也会一直都在),真正的危机在内部。为什么这么说?
打个比方:比如疫情期间,很多外贸企业拿不到货,或者拿到的货不能满足客户货期,这是复工后所有企业要面临的危机。而受供货的影响,客户在拿不到货的情况下,一定会在市面上寻求第二选择,而一旦找到解决方案,客户会和其他供应商合作,并对其他供应商产生了评估。这时,客户归属权将面临大规模洗牌。
从老板到业务因为恐慌和悲观而工作投入度不够,远程工作安排失当都会带来后期的麻烦。资金问题将浮出水面。去年盈利状况不佳的公司工资发放成为问题,同样,复工之后买货也将需要现款排期。
一、面对以上窘况,外贸企业该如何应对?
1、强化供应链管理方式
拼供应链管理能力的时刻来了!没订单很烦,有了订单,拿不到货也很烦,复工之后,供应商会有大量的订单要安排,你的能排在什么时候?客户的需求肯定是有的,不过被压制了而已,复工之后,需求进来,订单进来,拿不到货,客户会怎么做?——换掉你!
因此,建议外贸公司负责采购的人员要立刻加强跟供应商的联系,关注其动态,例如复工时间,上游原材料状况,手头订单状况,资金链状况,是否做过复工后真正上岗的工人统计等等。
和现有的供应商也要加强私人联系,为供应商提供力所能及的帮助。同时也可以立刻着手寻找新的供应商并且联系,准备备选方案,避免一棵树上吊死。
2、抓好基础工作,把整体复盘当做核心事务
每天总结会议时候,如果结合每天的工作做复盘或者案例分析,我们会议就会变得有价值。复盘是关于业务端的再回顾,也可以称之为案例分析,通过视频会议的方式,分析每一个业务人员的邮件和即时沟通全记录,你会发现很多问题。
一大部分外贸老板的经验,这些问题实际上能够解决,如果这几天能够发现问题,拿出解决方案,开工之后,不就是优化推进,落地执行了吗?
很多外贸企业是不是就是这样起步的,老板会看业务员的邮件,电话记录,找出问题,给出指导,然后盯着落地,行之有效,为什么不做了呢?
老板是企业的大脑,大部分老板有意识做工作和复盘,但是各种事情,穷于应付,现在可以把这些工作抓一下。目前外贸企业普遍的业务基础薄弱,业务素材缺乏,大家开足了马力往前冲的时候,没人愿意停下来,现在疫情逼着你减慢了,甚至停下来了,现在不做,忙起来,又是一个循环。
把整体复盘当做核心事务,找出业务端所有问题,制定改善方案,逐步实施,避免因为效率低,随意性大而造成的莫名其妙的低级错误。
3、善用外贸管理工具
随着外贸行业销售模式和渠道的不断多样化,拥有一套一体化和自动化管理能力的系统就显得尤为重要,这里推荐了解一下:织信Informat(新一代智能外贸管理系统)
织信作为一款新型的国产化+信息化系统,它能通过实时数据整合、表单+流程驱动等手段,实现系统的互联互通,信息共享协同,为外贸企业的战略发展提供坚实的信息化后盾。
其优势主要有:提供免费版,产品兼容性强,用户规模庞大。相比很多传统外贸系统,织信Informat则显得更加低调。其主要是通过用户口碑传播的方式来积累用户。因此,这两年在业内口碑还是有目共睹的,甚至于有很多500强企业(吉利汽车、君乐宝、施耐德电气、中科研究院、新丰供应链)都购买了他们的系统。
二、为什么要只推荐织信外贸管理系统?
随着国内外贸管理软件厂商案例经验的沉淀、很多相关技术储备方面存在着不小差异,很多时候,我们要想看出一款产品好不好?得通过多个方面去进行测试。并且还需要不同程度的反映系统稳定性和平台化等方面。这一款,织信Informat外贸管理系统更专注于企业的精细化管理,支持20w并发数据处理能力,能有效帮助企业节省运营成本,并具备实时共享、灵活的价格策略、客户毛利分析、数据库加密等特色功能。
三、外贸管理系统有哪些特别功能?
说到外贸管理系统的功能模块,这里参考一下织信Informat的外贸系统。系统设计涵盖:产品管理、运营管理、客户管理、销售报价管理、包装单管理、应付账款管理、销售发票管理等多个功能模块。再细一点讲,织信能帮外贸企业干哪些事?
1、智能数据分析
- 图形化展示企业实时经营数据,多维度决策
- 售前/签约/付款等环节智能风控,实现风控点前移
- 以数据驱动,有效帮助企业提升盈利能力
2、智能运营管理
- 根据场景模板,自动生成邮件内容,邮件智能群发
- 按照模板自由设定短信内容,一键发送
- 基于渠道信息,分析市场获客ROI
3、智能客户管理
- 客户线索自动查重,避免重复跟单,提升销售效率
- 客户公海自动分配回收,优化客户资源
- 客户拜访自动化,定时提醒,规范销售行为
- 自动调取客户相关信息,生成客户画像
4、智能业务管理
- 个性化定制,联动各部门,优化业务流程
- 全程跟踪订单、采购、生产、出运、发货、收款、单据、退税环节
- 根据各环节数据,计算利润,智能报价
- 销售+人事+财务智能制定绩效考核,记录人员培训效果
5、智能团队管理
- 电脑、手机双端管理,实时接收提醒,查看订单进度
- 线上知识库、销售工具、产品库存随时查看
- 在线任务管理,日报/周报实时反馈,工作一览无余
织信外贸管理系统功能方面还提供可以实现图形化的提供采购、销售等报表分析,同时具备无缝集成MES、ERP、OA系统、财务系统等功能模块,支持电脑端、移动端多端使用。很好的满足了外贸企业日常管理需求。
总结:
外贸进出口比较重要的一环就是各种大数据分析,而织信Informat外贸管理系统可以提供诸如区域销售数据分析、在库时间分析、客户销售数据分析等多种集团化数据分析。
由于外贸企业在销售和运输上具有较强的特色,因此在判断常见的外贸管理系统哪个好的时候,一定要对其功能和供应商的背景进行考察,不仅功能要具备针对性,供应商有外贸行业的成功案例也将大大提高实施的质量。