ERP系统选型的关键因素是什么？成功企业都知道的6大因素！

企业在选择ERP系统时，通常要承担不小的风险，因为这是一项风险和回报都很高的投资，甚至可能决定企业的命运。说到ERP系统的成功实践，很多人经常会举“苏宁”为例。早在十五年前，苏宁就引入了SAP系统（国内外知名的ERP品牌厂商），很短的时间内就完成了几百家门店的系统接入，实现了一体化的经营管理，这也被认为是苏宁超越国美等一众家电卖场的重要因素。

当然失败的案例也数不胜数，资金和人力方面的投入打了水漂之外，还错过了企业数字化转型的时机，导致在竞争中的落败。所以在确定之前，不妨多做一些准备工作，起到事半功倍的效果。

一、本文将ERP系统选型过程分为以下几个步骤：

1、确定自身企业选型ERP系统的一些关键标准

比如：功能、价格、付款条件、培训、售后、兼容性、集成性、Saas还是独立部署、是否需要源代码等等，标准越清晰，越有助于你的筛选工作。

2、根据标准的相对重要性对标准进行排名

是对功能更在意还是对价格更敏感，或者你需要本地的随叫随到的全天候服务？是否需要和其它的系统进行集成？选择标准多种多样，事先列出优先级，在需要取舍时才能更加果断。

3、评估潜在供应商遵守每个标准的能力

不少厂家的销售人员都有夸大自家产品并进行虚假承诺的倾向，需要仔细分辨对方的真实实力，过往的成功或失败的案例都可以作为参考。

4、评估结果，比较应用程序并选择最适合组织的总体情况

不应当让单一因素左右你的选择，ERP系统选型没有那么简单，否则直接看一些产品排行榜就能有结论。所以，企业应当选最合适的而不是最强大或者市占率最高的。

通过询问供应商有关价格、支持、产品功能等方面的信息，公司可以充分评估ERP系统并自信地投资于满足其业务独特需求的系统，同时避免实施失败。

二、为ERP系统选型建立自己的积分卡

负责采购的人员可以尝试通过记分卡来帮助ERP产品选型工作。这类电子表格可帮助企业根据关键标准（例如产品功能，培训，支持，规格，集成和价格）对供应商进行评级。

这类表格网上有很多，可以搜索并下载（如您找不到，也可以找客服要），之后根据企业的实际情况，进行一些微调即可。

填写详尽的记分表格可以确保你对每种软件产品都有完整的了解，同时可以直观的进行比较。

为了让这张记分卡更为详实，我们可能需要向供应商了解一些问题。这里我们列举了六个，希望通过供应商对这六个问题的回答，来指导和帮助你完成ERP系统的选型。

1、该ERP系统的定义特征和功能是什么？

一旦确定了自家业务的功能要求，就可以根据供应商提供的功能清单对号入座。

（1）该软件是否易于集成？

（2）是否支持常见任务和流程的自动化？

（3）系统提供了哪些类型的数据分析？

（4）这些分析报告是否符合你的预期？

（5）哪些安全功能将有助于保护你的数据？

这些业务和流程关系到企业能否持续的发展。你应当盘点所在行业的或自家特定的规范，以最大程度地提高ERP系统的效率。

2、系统架构如何利用新兴技术？

对新技术的引用必须优先考虑使用对象的利益，及帮助用户更好的使用系统或开展业务。ERP系统中的这种表现包括：

（1）直观的用户界面；

（2）支持多种部署选项；

（3）支持定制以解决特定的业务需求；

（4）集成第三方应用程序的能力；

（5）诸如人工智能和机器学习之类的新技术的应用；

将这些技术应用到系统当中，不仅在短期内对用户有利，对于增加软件的寿命以及供应商希望保持在软件市场的领先地位也会有所帮助。

考虑到技术的发展速度，你的新软件可能会在实施完成后不久就过时了。所以更新速度上更有优势的Saas类产品或者能够支持本地联网更新的系统应当优先考虑。

3、确保并维持对所需功能的访问权需要多少费用？

传统ERP的产品通常都比较贵，而且很多都是按模块进行付费，如果没有彻底弄清楚费用问题，在后续的使用中可能还要增加额外的开支。

在计算ERP系统购买和实施过程的预计总成本时，请记住以下三种类型的成本：

（1）初始成本，这些是在采购和实施过程中-上线日期之前发生的前期支出。通常，由于依赖于硬件和大规模的设置过程，本地ERP系统的初始成本会更高（将系统部署到云上可以避免硬件方面的开支，减少初始成本）。

（2）持续成本，在评估来自供应商的报价时，不仅要包括采购和实施的初始成本，还要包括整个软件生命周期中产生的持续成本。比如：技术支持、维护、集成、订阅等费用。

（3）可减成本，购买过程中最常被忽视的要素是可以减少的成本，比如一旦实施新的ERP系统便不再使用的旧的应用程序产生的任何费用。比如新的ERP系统集成了进销存和财务模块，那么原先的为进销存和财务系统持续支付的费用今后就可以避免了，这在计算ERP系统计划的总成本时同样重要。

4、哪些服务可用于支持实施和部署？

包含所有不同应用程序和大量数据的ERP系统的实施和部署并非易事。这就是为什么许多供应商从购买开始就提供专业服务来协助培训，帮助和持续支持的原因。

拥有有限IT人员或专业知识的中小企业应该仔细考虑供应商提供的支持服务，以及他们在整个选择过程中的响应时间和整体关注度。特别是对于ERP系统，必须在实施之前搞清楚所有的环节，如果实施进度滞后，能够第一时间获得供应商的帮助。

5、公司当前和未来的市场竞争力如何？

软件供应商的财务状况与软件本身同样重要。一个健康的组织意味着更高的稳定性和可靠性。这意味着有更多的资源可用于其产品和客户的投资。

强大的财务基础也是软件本身总体生存能力的重要指标。处于上升轨迹的繁荣公司通常处于该位置，原因是：

（1）高质量的产品；

（2）忠实的客户群；

（3）对组织未来的财务状况持乐观态度；

企业软件市场的竞争非常激烈，很多公司随着竞争的加剧可能终止某些产品。你想要持久地构建ERP系统，这需要供应商在系统的整个生命周期中保持活跃。

6、有哪些长期战略可以改善你的产品和服务？

同样，供应商的未来产品与当前产品同样重要。从现在开始未来几年内产品将有哪些变化？

鉴于ERP市场的快速发展，企业对于其产品的未来生存能力的愿景至关重要。

一个健康的软件供应商应该制定范围广泛而又具体的计划，例如：

（1）相关产品新功能的迭代计划；

（2）引入新兴技术的时间表；

（3）维持ERP市场内长期竞争力的策略；

这些内容对于你的产品选型十分重要，作为潜在客户的你有权知道。

做完所有这些，即使不能帮助你筛选到最适合的ERP系统，也能成功避开那些大坑。不踩坑也就成功了一半！希望大家能好好理解这篇文章，最后祝大家选型成功！

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