ERP系统的概念及特点是什么？ERP常见问题解析！

一、ERP的发展历程

ERP是由美国加特纳公司（Gartner Group Inc.）在90年代初首先提出的，当时的ERP概念还只是根据计算机技术的发展和供需链管理，推动各类制造业在信息时代管理信息系统的发展趋势和变革。

当时，Internet的应用还没有广泛普及。随着实践和发展，ERP至今已有了更深的内涵。当今的ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。

我们一直在讲ERP。那么ERP到底是什么？这个概念看似容易理解，其实不然。概念或定义是在不断的实践中总结出的精华。

二、ERP的概念及宗旨

ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称，蕴含现代化的企业管理理念，其核心是在制造资源计划（MRPII：Manufacturing Resources Planning II）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想。

ERP的主要宗旨是将企业的各方面资源（人力、、信息、物料、设备、时间、方法等方面）进行科学计划、管理和控制。为企业加强财务管理、提高资金运营水平、建立高效率供应链、减少库存、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等方面提供一种管理手段。

ERP是一套集成的、功能丰富的企业级管理软件，用以支持企业主要的核心业务流程，通常包括：销售管理、生产管理、采购管理、仓库管理、人事管理、财务管理等。

对于ERP，可从管理思想、软件产品、应用系统三个层次进行理解。对于企业来说，ERP首先应该是管理思想，其宗旨是通过标准化的业务流程和标准化的信息数据，使企业能够通过整合各种企业资源，提升内部运营的效率和整体的经营水平。ERP管理思想的具体实现需要通过成熟的企业级信息管理系统。这些软件系统通常是基于优化和通用的业务运作流程进行开发的，并且能够实现在统一的技术平台上的信息共享。

因而，ERP也是软件产品。ERP系统采用现代信息技术，集成ERP管理理念与企业业务实践，借助于ERP应用软件，为企业的采购、生产、仓库、销售、财务等人员提供一个统一的操作平台，并为管理企业资金运作、控制企业成本、管理企业供应商、管理客户等提供必要手段，体现了企业管理理念、贯彻了统一的业务流程、包含了企业各种基础业务数据、置顶各种企业管理报表，全面体现企业经营情况的综合管理，形成了完整的应用系统。

织信ERP系统可以实时为企业提供各项业务相关的数据，包括以前难以及时获取的数据，并向领导和管理层提供企业经营状况信息，反映企业的盈利水平和各项业务活动情况。所有业务处理和活动通过统一的数据库进行及时更新，以改善用户存取、提高业务信息质量、减少数据校验和重复加工处理。预置了可配置的行业最佳业务模式。

三、ERP系统本身具有的特点

ERP系统主要特点是集成性、模块化、功能性、开放性、适应性等，其中集成性是ERP系统的最主要特点。

1、集成性

ERP把逻辑上相关联的业务紧密连接在一起，重复工作和多余数据被完全取消，流程被优化；

ERP系统集成性主要体现在：

一是数据和信息集成，来源唯一，信息共享；

二是业务和供应链集成，不同业务模块中的相关活动可以自动触发；

三是物流和资金集成，物与账、账与账之间动态一致。

2、模块化

ERP的模块结构使用户根据业务管理需求灵活地选用部分模块；

3、功能性

ERP提供了一整套经营管理业务功能，每个业务由不同的功能模块组成；

4、开放性

ERP软件的体系结构符合国际公认的标准，使客户得以突破专用硬件平台及专用系统技术的局限，可以方便地与第三方软件产品有效地集成；

5、适应性

系统中方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性，从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求，能满足企业机构重组、业务兼并等需求。

从另外一个层面来讲，ERP系统的作用方面的特点有：

1、实用性

ERP系统在实际应用中更注重“管理工具”的本质。主要宗旨是综合平衡和优化管理企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源，ERP系统具有优化企业各管理部门工作，以市场导向为中心开展业务活动的优点，以此提高企业的核心竞争力，获得最好的经济效益。

2、整合性

ERP系统比传统单一的系统更具功能性，最大的特色是将整个企业信息系统充分整合。

3、弹性

ERP系统采用的设计方式是模块化，使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合信息，增强企业的灵敏度。

4、数据储存

将原先企业零碎的数据整合起来，使数据具有一致性和精确性。

5、管理绩效

ERP系统将纵横信息紧密联结，使得管理绩效逐步提升。

6、互动关系

通过ERP系统配合使企业与原物料供货商之间联系紧密，增加其市场变动的能力。

7、实时性

ERP系统是整个企业信息系统的综合管理，重在整体。关键在于“实时和动态管理”，强调的就是不同部门的“实时动态配合”。

8、及时性

ERP系统的关键是“现实工作信息化”，是用信息化表示现实中的工作内容与工作方式。

四、ERP系统的作用：

1、ERP管理软件的作用是能增强企业的核心竟争力，由信息化社会带起来的产业变革，已不再允许企业再停留在十年前的手工化，为了提高产量，开始了智能化的进程，这表示企业在进步，社会在发展，是身不由已的变革，如果一个企业还停留在手工化，它的竟争力就比同行低了很多。

2、ERP管理软件让企业的管理得到全面提升，从更深层次来讲，国内企业不断从国外引进先进的管理技术，而ERP是其中的一种信息化成功案例，大型企业因为有了ERP管理，企业的信息流更具正确及时效性，当然这样将企业在搜集信息的时间已减短到最低，只需电脑一运行，几秒甚至几分钟就能得到结果。如果用人工算，要多久能达到这样的效果，在当下，时间就是金钱，特别是对于生意人来讲，时间就是决定竟争力高低的重要因素，谁能赢得时间谁就有机会赢得客户。

如果不用ERP会怎样？

举个例子：在全国至少有几千家分店的大公司，如果把每个门店，每天都发生庞杂的进货、销售数据传输到总部。如果没有ERP系统，这绝对是一个极其复杂的工作，想要靠人工记录，那是很难办到的，所以ERP的价值就提现出来了，如果通过ERP管理软件就能准确高效的完成这个工作。

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