近乎普遍地转向远程工作是对新十年IT专业服务定义的最大影响。没有迹象表明这种趋势会停止。商界领袖预测,即使在新冠肺炎得到控制之后,许多公司仍将继续有一些员工(估计有五分之二)远程工作。这种远程工作的发展总体上给项目管理和业务领域带来了许多变化。
远程团队应对位于同一地点的同事通常不会担心的挑战。此类问题包括低效协调、异步工作流和时区、降低对彼此工作的可见性,以及作为一个群体,无法保持高速。这些问题需要像织信团队协作软件这样的软件解决方案来帮助团队组织沟通和协作、委派任务以及协调大小项目。
远程工作还更加强调IT项目经理的领导能力和沟通技巧。这些经理经常发现自己在不同的时区、国家和文化中与团队和利益相关者远程合作。出色的领导能力和人际交往能力对于任何IT项目经理继续实现运营效率都至关重要。
关注客户满意度是增加公司成功机会的另一个IT项目管理趋势。聪明的IT项目经理必须优先考虑那些承诺对客户满意度产生最显着影响的项目,而不是好产品功能。
项目多、资源少的问题永远是项目经理必须平衡的问题。如果您承担了许多项目,并且知道您只会很好地交付其中的一些,或者您应该管理更少的项目并专注于更强大的项目交付。
当优先级不明确时,项目经理的注意力很容易从重要的、战略上一致的项目转移到截止日期紧迫的不太重要的项目上。更好的优先级允许项目经理将团队和资源集中在最需要的地方,而不是分散在多个价值不成比例的项目中。
IT是一个竞争激烈的行业。由于缺乏合格的项目经理,小型企业很难找到有才华的IT项目经理。如果这些公司无法找到具有所需资格和专业知识的候选人,则必须在内部培养和提拔熟练的项目经理。
员工培训和专业发展计划越来越受欢迎,因此,PMO作为提供结构化培训的一种方式越来越受欢迎。项目管理协会(PMI)提供有用的项目管理专业人员(PMP)®认证。
培养具有项目管理潜力的IT专业人员已成为影响IT项目管理的重要趋势。它已被证明是许多公司吸引和留住顶尖项目管理人才的一种有价值的方式。
在组织内明确定义的成长路径是在组织中留住熟练项目经理的额外动力。如果您不确定每个PM适合哪些培训机会或激励措施,请让他们参与讨论。询问他们需要什么才能在公司成长和出类拔萃。
最有影响力的职业发展不是通过正式的计划发生的,而是发生在工作中的较小时刻。项目经理必须有足够的回旋余地和适当的自主权来领导他们的团队并做出快速决策。
大数据和移动平台的兴起正在导致更大、更复杂的IT项目。更高的复杂性意味着需要处理更大的团队、需要协调更多的部门以及需要更多的利益相关者。复杂的项目也可能意味着整个项目经理团队正在领导一个项目,而不是一个单一的经理来监督这个过程。这意味着协作比以往任何时候都更加重要。
在远程帮助您的团队更好地协同工作现在是项目成功与项目失败的问题。除了这些问题之外,网络攻击也不是假设的威胁。在过去的几年里,许多公司因为网络攻击而损失了宝贵的数据和数百万美元。因此,对网络安全的更多关注是影响当今IT项目管理的另一个关键趋势。
双重身份验证、更好的加密协议和更强大的安全更新等安全措施是最佳IT项目管理软件、工具和系统的主要内容。
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