首先,重要的是要清楚什么是全球项目。简而言之,全球项目是一个利用位于世界多个国家的资源和团队成员的项目。通过外包各种项目组件和建立全球团队,公司通常能够在医疗保险、带薪假期和病假等全职就业成本上节省大量资金。
正如您所料,管理全球团队可能会带来许多非全球项目和计划中通常不会遇到的挑战。让我们仔细看看其中的一些挑战:
多个时区:为内部项目团队协调日程安排和计划会议可能已经很困难了——但是如果加上8小时(或更多)的时区差异,事情很快就会变得更加复杂。
语言障碍:沟通是决定任何项目成败的因素。在全球团队中,您经常与母语不是英语的团队成员合作和管理,这意味着制定可靠的沟通计划以确保每个人始终处于同一页面上就显得尤为重要。
文化差异:作为全球项目经理,您还必须了解和敏感团队成员之间的文化差异。这些差异可能很微妙且难以辨别,尤其是如果您的国际同事会说流利的英语,但重要的是要记住,其他文化通常具有不同的价值观和专业期望或标准。
国定假日和宗教仪式:很容易假设团队中的每个人都庆祝相同的节日。但是对于一个全球团队,预计您的一个或多个团队成员将需要一些住宿,以适应与您不同的国定假日或宗教仪式。另外,请记住,某些宗教节日可能需要禁食,因此请准备好相应地调整截止日期或期望。
面对全球项目管理带来的所有挑战,您需要正确的战略、工具和项目管理原则才能成功管理全球团队。现在让我们来看看最大化全球项目成果和增强国际团队之间的友情的一些关键方法。
即使对于内部团队来说,讨论项目状态和协调活动的过多会议也会阻碍进展并扼杀创造力。加入跨多个时区协调团队成员的挑战,太多的小组会议很快就会成为一个巨大的负担。
只要您有适当的工具来监控和跟踪项目进度,就可以将会议保持在最低限度。最好在约定的时间每周举行一次会议。这样,国际团队成员就不会在不方便的时候争先恐后地参加临时会议。
除了小组会议之外,还有很多方法可以在您的团队中建立信任和友情。使用社交媒体或您的项目管理系统创建有趣的互动,鼓励团队成员相互了解并更开放地协作。
明确阐明目标和基准对任何团队都至关重要,但在管理全球项目时,确保每个人都在同一页面上变得更加重要。除了设定明确的任务期限和期望外,在此过程中庆祝胜利也很重要。这将有助于增加团队的团结,让每个人都觉得他们对项目的贡献受到重视。
当然,实施所有这些技巧的最简单方法是使用能够满足全球团队需求的项目管理平台。织信项目管理软件为全球项目经理提供实时工作可见性、资源管理工具和自定义工作流程,帮助您有效地管理全球项目,无论您的团队成员在世界的哪个地方。
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