工作文件的每个范围都应包括几个标准元素。通过创建标准模板,您可以节省时间,同时确保您的文档始终保持一致,并且不会遗漏任何内容。
以下是您应该在模板中包含的关键部分:
商业案例:这是项目的原因,包括您希望实现的最终目标。
项目可交付成果:对将提供给客户的所有可交付成果的描述。
验收标准:这是交付物必须满足的标准列表,客户才能接受它们。
约束:约束是对项目的限制,例如缺乏时间或金钱。如果您需要使用某个流程或遵循设定的指导方针,这些可能是约束。
假设:通常,在项目开始时,仍有许多未知数。您必须猜测的任何内容都应在此处作为假设进行说明。
排除项:本节涵盖您想要澄清的超出范围且不会包含在项目中的任何内容。
协议:因此,毫无疑问,您的主要利益相关者是否同意该范围,您应该让他们审查并签署文件。
你的工作范围文件不应该孤立地完成。一旦您有了模板,就可以召集您的项目团队、主题专家和其他利益相关者一起集思广益。
尝试包含尽可能多的细节。您不希望任何陈述含糊不清,否则人们可能会对它们做出不同的解释。避免使用读者可能不理解的行话和术语。如果多个利益相关者有相互冲突的请求,那么找到合适的折衷方案并记录下来很重要,这样以后就没有问题了。
在起草文件时,请记住保持内容清晰易懂。细节很重要,但不能以牺牲可读性和连贯性为代价。你的文件越长,审批过程就越长,你的项目受到的影响就越大。确保您的文档包含所有必要的信息,并且不要对要求、截止日期等含糊其辞。成功的最佳方法是明确期望,这样您和您的客户都会对结果感到满意。
创建文档后,就可以将其发送给您的客户进行最终签字了。这应该发生在您完成项目计划并开始执行项目之前。否则,您的团队可能只是在发现需求错误时才开始工作,他们需要重新开始。
文档签署后,请确保将其存储在安全且易于访问的地方,以防在整个项目中出现与范围相关的问题。
织信的项目管理软件可以帮助您每次创建完美的项目范围文档。您可以直接在软件中创建和存储您的模板和已完成的范围文档。当您创建新的工作范围文档时,团队成员可以在织信中发表评论并提出建议。此外,您可以使用织信的校对工具将草稿文档发送给您的客户进行审核和批准。立即注册我们的14天免费试用,了解织信如何帮助改进您的项目!
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