在以前,CRM系统只有本地部署一个选择。但近年来,SaaS模式CRM逐渐火热。SaaS模式CRM系统联网即可访问,不需要用户在自己的服务器上安装和运行,通过订阅的方式即可获得服务。下面说说,选择SaaS模式CRM系统的理由。
使用SaaS模式CRM系统,只需要支付账号费用,就可以通过浏览器访问使用。不在需要企业自行部署服务器,还需要专业IT团队进行安装、升级和维护。虽然本地部署CRM是一次性投入,终身使用,但其高昂的价格让很多企业无法承担。SaaS模式CRM门槛更低,价格更实惠,是中小企业的更好选择。
销售人员经常外出,那么对CRM系统的需求就不仅仅是在办公室中使用。SaaS模式CRM系统运行在云端,无论销售人员在办公室还是在外出拜访客户,都可以随时随地访问,更新客户数据,进行销售活动。很多CRM供应商例如织信 CRM,还会免费提供移动版CRM,让销售人员更有效地利用碎片时间。
很多人对SaaS模式CRM有一个刻板印象,就是数据安全难以保障。实际上,您的数据由CRM供应商负责维护,反而不用担心数据安全问题。CRM供应商通常会采用多种加密技术、备份机制、防火墙等措施,防止数据丢失和泄露。
目前,大部分的SaaS模式CRM系统都支持用户根据自己的需求进行定制和二次开发。这对于那些拥有多条产品线或业务流程复杂的企业十分友好,通过定制和开发,可以让CRM系统更加满足使用需求。SaaS模式CRM系统由于其高度灵活的特性,让定制开发更加容易。(引申阅读:标准化CRM系统够用吗?是否需要定制?)
看了上述的内容,相信您应该了解为什么现在这么多的企业选择SaaS模式CRM系统。相比于传统的本地部署CRM,它具有费用更低、打破地域限制、数据安全、灵活定制的特性,是中小企业实施CRM,实现数字化转型的首选。
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