近年来，数字化转型逐渐成为了国家级战略规划，从《十四五规划》提出加快建设数字经济，数字社会、数字政府，以数字化转型整体驱动生产方式、生活方式和治理方式变革。种种迹象表明，我国正在经历全面数字化转型的重大阶段。中国企业也在各项政策的推动下，借势而起，乘势而上，制定转型目标。

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一、什么是数字化转型？

简单来说，“数字化”是将人们所生活的真实世界和虚拟的数字表达链接起来，从而寻求全新的商业模式和服务模式。

“数字化转型”是随着数字化技术的高速发展而得来的概念，它对传统企业提出了将原有业务与数字化技术融合，进行创新，实现企业业绩增长与持续发展的变革要求。

“数字化转型”同样也是企业战略层面的概念，它并不是追求眼前效益的机灵战术。其本质，是通过数字技术和数学算法显性切入企业业务流，形成智能化闭环，使得企业的生产经营全过程可度量、可追溯、可预测、可传承，重构了质量、效率、成本的核心竞争力。

通常来讲，企业数字化分为内部运营管理数字化、外部商业模式数字化和行业平台生态数字化三大部分。对应地在技术层面，就是要实现系统的内部垂直集成、外部横向集成，以及平台上的端到端集成。

企业数字化转型指数模型大多分为：主营、增长、商业、创新、运营、智能六个层面。

比如在智能生产制造方面：企业需要合理运用数字技术实现敏捷开发，基于数字平台的合作研发，实现智能制造与柔性供应链。

在企业创新力方面：企业需要建立创投部门推进数字化新业务，建立机制鼓励内部创新与创业，与初创企业合作培育数字化新技术。

在数字化营销方面：企业需要针对客户个性化需求实现精准营销，实现线上线下全方位渠道建设，安全保护自身以及客户的数据隐私。

以游戏领域为例：

多数游戏必须依靠数字化技术才能存活。因为在游戏领域，很多时候数字化需要做到即时可视化，结果可视化，同时又需要推进我们如何分析运营流程该发生什么样的变化，组织该发生什么变化，行动该发生什么变化。

用当前比较热门的2款游戏来打个比方：很多时候，游戏里面的过程就需要反馈个人属性的变化，血量的加减，技能释放时间，英雄的排名，装备购买的价格计算，地图伙伴的位置，团队的沟通等等。这些都需要在1个小时以内通过数据和面板让一个5人的团队及时作出策略改变，并快速作战，甚至某些时候通过数字化呈现判断局势，再加上团队配合，往往还能出现逆风翻盘的局面！

从上述内容中，我们可以发现数字化转型并不神秘，数字化是随处可见的，同时，数字化转型又是一种经营方式、一种经营理念，是将企业相关的人、物料、设备、资金等要素进行系统运转，以达到降本增效的目的。

也许企业会经常听到：我们有个什么系统，能解决你们什么问题；这种说法不能说错，但是抛开业务价值、业务闭环直接谈系统的，都是片面的。

从所接触过的客户情况来说，每家多少都有自己的信息化系统，那能不能算数字化转型呢？只能算部分数字化，比如CRM可以解决销售过程管理、ERP可以解决内部规范化问题，都能够完成企业信息化管理，都有企业经营数据。

但对于企业来讲，数据不是资产，数据所代表的东西才是资产，只有高效的“盘活”数据才能真正算作数字化转型，请注意重点是“盘活”。

通过串联集成企业经营数据，“盘活”数据，通过对内和对外的数据处理及分析，改善工作流程和工作方式，提升经营效率和业务创新，这才能算是数字化转型。

简单讲，数字化转型包括两个方面：数字化和转型。

1、数字化：利用数字化系统，线下变为线上，数据上云，整合数据。

2、转型：依托数字化系统改变企业管理、优化业务流程、及时发现问题并处理、提升投入产出比。

数字化转型就是3变2靠1能：

3变：线下变线上、人工变自动、无序变标准；

2靠：经营靠流程、增长靠数据；

1能：风险能预测；

数字化转型不在大、不在多、不在复杂，而在于有效，能够有效解决企业经营性问题，哪怕是一个小小的流程改动，比如：降低50%的设备维修率，也可以视为数字化转型。

以上就是“到底什么，才是真正的数字化转型？”我讲明白了吗？如果还没明白，请评论留言，下次我换个方式再讲一次。

二、企业该如何进行数字化转型？

（一）明确定位

企业在开启“数字化转型”之旅前，需要“认清自我，明确定位，持续创新”。

市场上很多咨询机构都有一套企业数字化转型成熟度的指标定义，旨在帮助企业进行综合评估，明确自己目前的定位和路线。

1、数字化转型的四大阶段

数字化入门：具备基础的信息化系统，数字化组织/文化不成熟，缺乏数字化战略和实施经验。

数字化服务：明确的已客户为中心的战略，但预算和业务措施相对孤立，缺少各部门的积极响应和支持，缺乏有效的数据和业务整合。

数字化运营：明确的提质降本为中心的战略，积极的构建数字化流程/组织/企业文化，缺乏产品预用户的有效互动，产品服务创新不足。

数字化先驱：全面的数字化战略，统一的面向企业内外部的数字化解决方案，高效的数字化管控，可衡量的业务价值，在提升用户体验和产品创新的同时，也实现企业内部的高效运营。

2、数字化转型的三种路径

由内而外型：通过内部业务流程和管理的数字化创新，达到提质降本的目的。

由外而内型：专注产品和数字化应用，持续创新，通过差异化与服务获得机遇。

内外兼修型：兼顾企业内部运营效率和用户体验，打通全价值链，用户运营同步提升。

（二）战略规划

很多时候，数字化转型不能成为空中楼阁，唯有通过顶层设计与愿景形成端到端的规划蓝图和行动计划，动态跟踪全局及各业务线、各职能部门的数字化进程，并制定明确的、阶段性的考核评估体系，从而实现从战略、管理、执行、操作到评估的闭环管控。

企业数字化转型往往需要获取高级管理层对数字化战略的全面理解与大力支持，并建立专门推进数字化工作的铁三角团队，落实“一把手工程 ，还可以通过与数字化咨询公司的合作，让其辅助进行战略设定。

（三）系统分类

三层企业系统，构建中台应用服务，通过统一的数据处理构建稳定的后台。

数字化要跟随业务，记录只是基础，IT团队必须和业务人员一体化共建面向客户的系统。

（四）场景服务

面向六类用户场景，用数字化手段来做连接，要追求的是客户/用户体验满意，构建一站式体验，数字化部门统一指挥。

（五）数据协同

构建企业数据中台，通过数据对接，消除信息孤岛，系统多应用，实现企业内部互通，内外互通，多应用互通。

（六）组织转型

构建面向业务数字化转型的IT铁三角，IT与业务之间要持续的基于场景需求沟通。

（七）战略落地

加速企业各个职能的全面上云，建立强有力数据战略，赋能业务人员全面升级与转型，建立数字看板，加强数据治理。

快速满足客户的个性化需求 ，持续推动产品的快速迭代与创新，建立以用户为中心的灵活的供应链与前端功能。

加强自动化工作流程，改善运营工作,实时业务监测，加强决策优化与预警预测,实现企业内外部资源的协同和共享应用。

（八）数字营销

从小程序到物联网，从线上到线上转换业务的营销方式 ，从用户入口开始数字化。

（九）数字服务

缩短客户服务路径，让客户参与到产品的开发。

（十）数字制造

通过智能的PLC和传感器，IT/OT融合消除数字断层。

利用条码，二维码，现场看板，移动设备，提升现场数据流转的即时性与准确性。

（十一）IT研发

以数据为核心，将数据管理贯穿产品的全生命周期，通过数据建模，满足客户的个性化需求，实现产品在线可视化。

（十二）数字化运营

实时数据反馈和仪表盘分析，全系统数据中台，线上协作，集成业务应用连接信息孤岛

三、数字化转型工具推荐：织信低代码

在当下，低代码已经成为了众多企业数字化转型升级的重要工具。很多企业开启数字化都在用低代码开启加速模式。

对于数字化基础较差，缺乏数字化升级整体战略规划的企业，基于织信低代码平台的数字化建设，可以通过“三步战略”来实现企业的数字化升级。

第一步：搭建基础架构和核心功能（0-6个月）

完成数字化从“0”到“1”的转变，实现业务数据的全面数字化，建立客户流、业务流、内部信息流的初步模型设定。使得企业整体经营数据具有统一性、有序性和可沉淀性。

第二步：优化功能与实现数据应用（6-18个月）

针对各业务流程建立自己的数字化办公应用，并且基于具体的业务实践持续进行优化升级，提高企业业务流转效率。

第三步：建立企业协同数字化生态（18-24个月 ）

建立企业协同数字化生态需要从技术、组织和文化等多个层面进行考虑和实施。通过有效整合数字化技术和协同工作方式，企业可以提高协作效率、创新能力和业务竞争力，实现更加灵活和高效的运营模式。信息化系统的建设方式将不再是“各自为战”，而是要全盘考虑，实现一站式闭环管理。

实现效果对比

【织信低代码】能够全面提升传统业务的数字化能力，将Excel表单、纸质材料等业务信息快速的实现数字化迁移，打造统一高效的数字化办公平台。

四、提供专业的数字化建设流程

基于织信低代码平台超强的信息化建设能力，我们也配备了严谨、科学的系统开发流程，围绕需求设计、项目管理、系统搭建、上线运行、售后维护提供全面数字化服务，在项目进程中建立关键里程碑节点，对客户进行低代码能力转移，实现“好用、会用、能用”的低代码能力转移效果。

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五、织信低代码产品能力

系统根据企业数字化系统所涉及到的应用场景，进行了高度的提炼，提供具备极细颗粒单元组件，开发者可以通过这些组件进行快速的组合，构建各类业务系统，轻松满足多行业、多场景数字化需求。

织信低代码还为复杂业务提供突破性的可视化开发能力，自动化蓝图提供了一种图形化的编程环境，支持通过创建数据表操作、控制与变量、函数、界面交互等自动化步骤来实现复杂的逻辑设计。

同时，织信低代码开发的工作流引擎结合BPMN2.0提供了高效、可靠的标准化业务流程建模方式，用户可直接采用工作流引擎建立复杂多样的业务流程，敏捷应对业务变化需求。

在面临需要进行跨系统业务数据、流程的整合时，织信低代码平台提供的多样化系统对接模式将针对这一问题提供极大的便利性。我们通过提供三大主流系统对接方式：

1、外部系统

系统基于B/S框架开发，可以通过url的方式与第三方系统进行集成，实现一站式访问。

2、WebAPI

系统提供基于低代码配置功能实现自定义API能力，达到快速对接目标系统的效果。

3、数据库

针对一些无法进行API对接的系统，可以通过JDBC等方式，实现数据库直连，来达到数据共享的效果。

AI技术：织信低代码通过集成ChatGPT的接口功能，实现基于AI构建所需的业务应用，帮助开发团队提高开发效率，激发用户对数字化应用的创新力。

织信低代码已经累计为20多个行业，30000+企业用户提供低代码技术支持。在不同的行业，提出深度场景解决方案，致力于成为企业数字化转型首选方案。