CRM系统辅助企业制定电子邮件营销计划

据相关数据统计市面上拥有超过29亿个电子邮件用户，电子邮件营销作为投资回报率很高的手段之一，越来越受到国内企业的重视。企业可以通过CRM系统作为辅助，为电子邮件营销制定计划。

企业可能会遇到以下问题:

1、如何创建有吸引力的内容？

随着用户个性化需求的增加，如果企业仅仅依靠自动化发送内容，无法解决邮件到达率、点击率等难题。这时，CRM系统就发挥了重要的作用，CRM系统中大量的目标客户数据，如客户购买习惯、订单数量等。通过这些具体数据，结合自动化群发能够有针对的创建有吸引力的内容，显著提升打开率。

2.电子邮件营销CRM系统相结合

公司发送给客户的每一封电子邮件都非常重要，企业通过将其电子邮件系统与CRM系统集成，可以方便地获取客户数据，并将信息整合到一个数据库中。公司也可以引入新的订阅列表，当然，这些新的数据会及时与CRM系统同步，从而增加了获得潜在用户的渠道。

3、兼顾移动端用户

随着智能手机的普及，人们在办公和生活中越来越依赖移动设备。在这种情况下，当起草电子邮件时，推广的内容不仅要适应电脑端，还要完全适合小屏幕。企业也可以在邮件营销中添加创意视频、图片、调查表等，作为内容补充。甚至允许客户(收件人)评论电子邮件广告，与他们对话。这样既能及时得到客户(收件人)的反馈，又能表现出对客户的重视。