为什么优质的商机总是悄悄从自己手中溜走被竞争对手抢走?为什么已经很努力的开发每一个商机但奈何时间精力有限,将大把的时间浪费在了无效和低意向客户身上?如何发现商机把握商机才能增加提升企业的业绩呢,这就离不开CRM商机管理系统了。
工欲善其事必先利其器,销售团队怎么才能在有限的时间内自然离不开CRM系统。以ZOHO为例,CRM系统能与你喜爱的应用配合使用如天眼查信息查询系统,录入时只要提供企业名称的关键词,就能带出关于目标客户的资料,主要有三个好处:
一是节省了客户数据录入的时间;
二是可以快竞争对手一步了解目标客户的企业资质、信誉度等各个维度数据,进一步判断是否客户跟进的优先级;
三是提前预知目标客户的经营状态、风险情况可以规避一些风险。
我们知道雄鹰销售和普通销售之间的区别往往在于销售流程不同,雄鹰销售懂得何时跟进,哪些客户有进一步谈的可能,到哪个环节做正确的抉择。CRM系统可以让商机跟进标准化,管理者要求销售团队严格执行高效的客户成功路线图,即使销售新手也能把握住商机。
在CRM系统里我们称之为蓝图,它能够对销售人员的下一步动作加以指导,管理者也能在蓝图中发现商机跟进的异常情况,注意关键商机,把握重要节点。
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