每一家企业都希望自己有一支铁打的销售团队,他们会是业绩增长的永动机。一个人的力量总是有限的,提升销售团队战斗力离不开规范的CRM销售流程,接下来我们说一说如何使用CRM软件规范销售流程?
对于金额小、销售周期短的销售流程,管理者要借助织信销售管理软件的蓝图功能为销售团队建立适合的销售节奏。定义不同阶段销售人员应该执行什么样的操作,从而指导团队依照规范的销售流程完成商机跟进。
在整个跟进过程中,CRM软件的人工智能销售助理会给出建议:在什么时间发送营销邮件、什么时间拨打电话、在交易关闭前务必完成必要的操作。
对于金额较大、销售周期长的销售流程,销售人员要花费大量的时间去和客户沟通建立客户关系,发送邮件和拨打电话也要视情况而定。
管理者要了解各个路径,创建多个分支的销售流程,推动销售团队促成订单。
当然还有更加复杂的情况:销售周期涉及多个流程,一系列的销售流程由多个团队在同一阶段同时进行,每一个阶段的结果将会影响下一个阶段的销售流程,各个环节形成一个完整的闭环。
要制定这样的销售流程,要对客户足够了解,每个阶段有什么反应了如指掌。这时可以借助织信销售管理软件的指挥中心功能连接不同流程的阶段集中管理,确保销售人员在每个阶段都采取正确的销售策略,高效地达成交易。
如果你的销售管理松散、客户跟进不及时等问题频出,就要考虑CRM软件规范化销售流程了,这里推荐织信,让你的企业拥有一支雄鹰销售团队。
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