销售团队的绩效意味着营业额的多少,影响着企业的稳定发展。我们知道好的工具往往让工作事半功倍,CRM销售管理系统的好处有哪些,可以从以下4点出发。
借助CRM系统,销售人员可以查阅客户过往的购买记录识别他的喜好,个性化沟通和引导可以很大地缩短销售周期,节约大量的时间和精力。
CRM系统的工作流自动化是提高工作效率的利器,配置好工作流规则后,系统将代替手工自动执行简单重复的工作任务如给商机质量打分、分配商机给适合的销售、发出带有公司简介、产品信息的营销邮件、短信通知等等。
CRM系统中的数据实时共享,打破了销售、客服、营销等部门的信息孤岛,跨地域、跨部门协作沟通不再是难题。如使用动态功能团队成员可以发布通知公告、探讨商机进展,在客户跟进中可以留下备注供其他团队高效服务客户、通过打标签的方式便于查找和筛选重要的信息。
使用CRM系统,统计数据、导出报表将从未如此简单,让团队每一个人都在数据指导下做出科学的决策。CRM系统内置了丰富的报表模板,快速生成直观的报表和图表,直观的呈现企业经营状况。
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