先弄搞清楚：供应链管理的概念与定义

供应链管理(Supply Chain Management ,简称SCM)：就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。

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​供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。

计划：这是SCM的策略性部分。你需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对你的产品的需求。好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。

采购：选择能为你的产品和服务提供货品和服务的供应商，和供应商建立一套定价、配送和付款流程并创造方法监控和改善管理，并把对供应商提供的货品和服务的管理流程结合起来，包括提货、核实货单、转送货物到你的制造部门并批准对供应商的付款等。

制造：安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。

配送：很多“圈内人”称之为“物流”，是调整用户的订单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立货品计价系统、接收付款。

退货：这是供应链中的问题处理部分。建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。

现代商业环境给企业带来了巨大的压力，不仅仅是销售产品，还要为客户和消费者提供满意的服务，从而提高客户的满意度，让其产生幸福感。科特勒表示：“顾客就是上帝，没有他们，企业就不能生存。一切计划都必须围绕挽留顾客、满足顾客进行。”要在国内和国际市场上赢得客户，必然要求供应链企业能快速、敏捷、灵活和协作地响应客户的需求。面对多变的供应链环境，构建幸福供应链成为现代企业的发展趋势。

供应链管理系统有哪些模块？

根据以上定义，我们可以明确知道供应链的核心是围绕：计划、采购、制造、配送、退货等内容展开的，那么根据这些业务内容，相对应的系统模块就已经呼之欲出了。

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系统通常都会包含：供应商管理、采购管理、生产管理、销售管理、仓库管理、物流管理等模块。专业的SCM系统往往是企业在供应链领域中的核心管理工具，它可以协调和优化供应链中的各个环节，从而提高整个供应链的效率和利润。

1、供应商管理

SCM系统中的供应商管理模块以购货价格为中心，对供应商供货业务资料进行详细的记录和控制，包括不同供应商、物料、数量段和币别的价格和折扣信息。此外，系统还能自动更新数据并进行数据分析，同时提供采购最高限价的控制和预警管理。

为了进一步优化供应链的库存管理，企业可以将生产线上的实际生产状况和配置信息通过SCM系统传递给供应商，要求供应商根据产品配置和上线顺序排序货物后送到生产线旁，实现同步生产，从而有效降低库存。

2、采购管理

采购管理模块是供应链管理系统中的基础模块，负责企业的采购活动，包括询价、招标、报价、订单等环节。该模块能够协调供应商和采购商之间的交流和协作，提高采购效率和质量，降低采购成本和风险，确保产品质量和交货期。采购管理模块还可以编制采购计划、生成采购订单，管理采购合同和供应商档案，掌握企业的采购情况和费用支出，帮助企业实现供应链供应商的管理和审批流程。

3、生产管理

生产管理模块是供应链管理系统中与生产相关的重要功能模块。该模块包括生产计划制定、生产任务分配和生产进度跟踪等功能。通过生产计划制定功能，企业可以根据市场需求和资源情况制定合理的生产计划，确保生产过程高效运行。生产任务分配功能可以将生产任务合理地分配给不同的工作组或工作站，提高生产效率。生产进度跟踪功能可以实时监控生产进度，及时发现和解决生产过程中的问题，确保按时交付产品。

4、销售管理

销售管理模块是SCM供应链管理系统中与销售环节相关的功能模块。它能够帮助企业实现销售业务的全过程管理和业务流程优化，包括询价、报价、订单管理、出货管理、收款管理等环节。销售管理模块可以根据企业的需求，实现多种订单类型、不同报价方式和多种发货方式等定制化需求。它还支持多种支付方式和收款方式，帮助企业与客户保持紧密联系和沟通，提高销售协作效率和客户满意度。同时，销售管理模块能够提供实时、全面的销售分析和预测，帮助企业进行市场调整和销售策略优化，提高销售业绩和利润。

5、仓库管理

仓库管理模块核心在于全面管理和控制企业的库存情况，实现物流和资金流的有效整合。该模块包括存货资料的管理、入库管理、出库管理、库存查询、库存调拨和盘点等功能。它能够根据企业的实际需求进行多仓库、多货位、多计量单位和多批次的管理，提高库存周转率和资金利用率，降低库存积压和滞销风险。仓库管理模块帮助企业提高库存管理水平，控制库存成本，优化供应链的库存流转。

6、物流管理

物流管理模块主要用于全面管理和控制企业的物流流程，包括运输方式、运输路线、运输费用、货运跟踪、客户投诉等环节。物流管理模块能够根据企业的物流需求选择合适的运输方式和物流服务商，优化物流路线和运输过程，实现物流信息的共享和跟踪。它为企业提供高效、安全、便捷的物流服务，提高顾客满意度和品牌价值。