软件研发过程管理：探秘PingCode的智能化解决方案

谈到软件研发过程管理，很多人脑海中浮现的第一个词可能就是“复杂”。管理者需要关注两条主要工作流：

• 需求价值流：从最初的需求收集、规划，到开发、测试、发布和上线，全程跟踪。
• 研发工作流：从代码提交开始，经过开发、集成、部署，再到发布上线。

这两条流都是至关重要的，如何在这两者之间建立有效连接，实现流转和同步，成了管理工具的关键价值所在。这里要介绍的正是这样一款智能化研发管理工具——PingCode，由Worktile团队精心打造，它能帮助企业自动化、数据化、智能化地管理研发过程，大幅提升工作效率。

PingCode 产品矩阵

PingCode的产品矩阵覆盖了研发全生命周期管理，从制定团队目标，收集客户反馈，到需求整理、评审排期，再进入项目开发，完成测试后发布上线。整个过程中产生的知识和经验都可以通过Wiki记录下来，还能无缝对接研发生态链上的其他工具。

子产品介绍

• 产品管理：提供多维度需求规划工具，协调客户、业务团队和研发团队。
• 项目管理：支持敏捷开发和瀑布模型，数据无缝集成。
• 测试管理：提供测试用例维护与评审，测试计划执行等。
• 知识管理：团队知识库，支持多人在线编辑与协作。
• 效能度量：通过数据分析评估和改善研发效能。
• 协作空间：团队目标管理工具，与研发工作数据相连。
• 自动化：连接各类研发工具，实现流程自动化。
• 目录服务：帐号认证与安全管理，支持单点登录。

PingCode 适用场景

PingCode 的设计初衷就是研发全生命周期管理。通过不同子产品组合，PingCode 可以满足各种业务场景，无论是敏捷开发，瀑布模型，还是产品需求管理、客户反馈收集、文档协作和测试管理，都能提供完美契合的解决方案。

敏捷开发

PingCode 支持 Scrum 和 Kanban 两种敏捷项目类型，提供迭代规划、燃尽图、任务板等工具，帮助团队更好地落实敏捷开发。

瀑布模型开发

PingCode 同样支持瀑布开发模型，通过可视化项目计划、里程碑管理等功能，简化排期流程，提升团队整体效率。

产品需求管理

利用条目化的需求管理，PingCode 可汇总产品规划、客户反馈等不同渠道的需求，并进行优先级评估与排期。

客户反馈收集

通过个性化定义的Web Portal收集客户反馈，并集中处理，与客户直接在系统内沟通。

文档协作

提供结构化知识库，支持多人在线编辑，便于团队共享资源与沉淀经验。

测试管理

专业的测试管理工具，包括测试用例维护、评审以及自动生成测试报告等功能。

研发效能度量

通过自动化收集并加工过程数据，并以可视化的效能仪表盘形式展示，帮助团队进行效能分析与洞察。

PingCode 面向用户

PingCode 面向研发全生命周期管理，提供丰富的子产品满足不同研发场景，无论你在研发管理过程中担任哪种角色，都能找到适用的功能。

角色	职责说明
管理层 / CTO / VP	关注战略目标和团队研发效能，提升交付能力。
PMO	跟进项目流程，为管理层提供进展和建议。
业务团队	收集客户反馈，参与产品迭代和需求评审。
产品经理	规划产品路线，整理和清洗需求，推进评审和排期。
技术经理	规划技术路线，提供技术实现方案，跟踪任务进展。
设计团队	参与需求评审，实现高保真交互设计。
测试团队	维护测试用例，制定执行测试计划，并生成报告。
运维团队	发布到不同环境，监控线上运行情况。
开发工程师	编写代码，实现需求，关注构建情况。
Scrum Master	跟踪迭代进展，组织迭代活动，促进团队协作。

这就是PingCode的完整介绍，希望通过这款工具，每个研发团队都能大幅提升效率，实现更高品质的交付！