在全球市场竞争日益激烈的今天,想要脱颖而出,一个组织必须在为其客户和员工创造价值上下功夫。这不仅意味着要让产品和服务更高效更快速地到达客户手中,同时还需要保持足够的内部结构和稳定性,以维护一个健康的企业文化。
实现这一目标并非易事,传统的、行动缓慢的企业结构很难胜任。因此,全球各地的组织都在借鉴那些快速成长的公司,采纳更为智能和高效的方法。
敏捷和精益是当前帮助企业高效成长的两大法宝。它们不仅能提升产品质量,还能在一个健康的工作环境中实现可持续发展。然而,这两种方法经常被混淆,因为它们在不同团队、组织和行业中有着不同的实施方式。
敏捷和精益的历史颇为悠久。敏捷最早是为软件开发团队设计的,通过逐步迭代来持续传递价值。而精益的根源更早,可以追溯到日本丰田公司,它通过减少浪费来实现可持续生产。
当前,有近一半的精益转型是从IT部门开始的,随后扩展至整个组织。IT部门的重要性日益增加,非技术团队也开始借鉴这些方法来提升效率和生产力。
敏捷是一种聚焦于时间的开发方法,通过小步迭代来逐步完善产品。它的现代起点被认为是2001年在犹他州雪鸟度假村的一次历史性会议,17名开发者撰写了敏捷宣言,提出了12条指导原则。从此,敏捷开始在全球范围内的IT组织中被广泛采用,并扩展到营销和销售等领域。
Scrum是敏捷的一个子集,主要为开发团队设计,通过两周一次的冲刺来实现产品迭代。尽管敏捷在团队层面取得了巨大成功,但在跨团队的协作和优先级排序上,它显得力不从心。因此,许多组织转向了结合精益原则的规模化敏捷框架(SAFe)。
精益理念起源于20世纪的丰田公司,由大野耐一开发的丰田生产系统(TPS)专注于通过减少浪费实现可持续生产。西方公司在发现日本公司越发强大后,开始采纳精益制造的基本原则。
精益的实质在于不断改进流程和系统,通过可视化工作流程和持续改进(Kaizen)来优化生产。通过这些原则,精益在IT组织中也找到了适用场景,并逐渐扩展到所有知识工作的领域。
敏捷关注通过小步迭代来提高灵活性和响应速度,而精益则更加注重流程的可持续性和不断改进。两者都强调客户反馈的重要性,但采取的路径略有不同。
敏捷团队通过设定“完成”标准来评估每一轮迭代的进度,而精益团队则强调“构建-测量-学习”的循环,进度主要通过验证学习来衡量。两者都专注于最大化客户价值,但方法略有不同。
精益团队常用看板(Kanban)来可视化和管理工作流程,结合Kaizen方法进行持续改进。敏捷团队也使用看板,还会利用用户故事映射、验收测试和冲刺来推进迭代。
随着时间的推移,不同团队发现了适用于自身的敏捷和精益应用方式。在一些组织中,商业团队和IT部门分别采用不同的方法。然而,尽管敏捷在团队层面被证明有效,但要在整个组织中规模化实施,还是需要结合精益的持续改进方法。
成功结合敏捷和精益的方法能帮助组织在频繁迭代中实现持续改进,从而构建健康、创新的文化,并持续传递客户价值。
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