什么叫企业管理

企业管理（Business Management）是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。企业管理的目标是按照制定的目标和计划进行生产经营活动，提高生产效率和经济效益，实现企业的长期稳健发展。

一、企业管理的定义

企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。企业管理是社会化大生产发展的客观要求和必然产物，是由人们在从事交换过程中的共同劳动所引起的。在社会生产发展到一定阶段时，一切规模较大的共同劳动，都或多或少地需要进行指挥，以协调个人的行动，达到集体目的。企业作为一种特殊的社会企业形式，其管理具有更加复杂和多样化的内容和任务。企业管理包括计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理等方面，其目标是按照制定的目标和计划进行生产经营活动，提高生产效率和经济效益，实现企业的长期稳健发展。

二、企业管理的五大体系

1、计划管理

无计划不成序，计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此，计划管理由三个关键元素构成，目标、资源和两者的匹配关系。以目标为基点，目标管理的实现需要三个条件：

• 高层强有力的支持；
• 目标要能够检验；
• 目标要经过高层管理者的确认。

2、流程管理

提高企业效率的关键是流程，实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯。

• 打破职能习惯：大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系，由此导致企业总体效率下降。因此，必须打破职能区隔习惯。
• 培养系统思维习惯：将企业行为视为一个完整的流程，每一件工作都是流程的一部分，安排合理的时间进程，限定目标数量以及完成时间，以结果导向，这样才能高效地完成工作。

3、组织管理

组织设计的原则是要平衡权力和责任两者之间的关系。因此实现组织管理需要两个条件：专业化与分权。

• 专业化：所谓专业化就是专人专事，让擅长某些职位的人做某些事情，因人分配，做到每个人每个岗位的最大化的专业程度。
• 分权：什么样的权力就做什么样的事，负责好自己范围内的事情。这样有条有理，不要利用自己的职务权利做出一些影响他人工作的不利指令，从而影响整个企业发展流程。

4、制度管理

从员工来看，制度管理就是一只无形的手，约束他们的行为，若有违反便会受到处罚；一个合理合适的制度有助于员工的日常工作规范，他们是乐意遵守的。
从管理者的角度，制度对员工的约束不能过紧，否则会让员工感觉到不适和压迫，容易引起反弹。所以管理者不能把员工当作接收工作的机器，必须在执行规范管理制度下，充分发挥其主观能动性。不是每个制度都适用于所有企业，找到适合自己公司体系的制度才是根本。

要让制度管人，不要让人管人。在许多企业，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高层管理者，中高层管理者也不放心员工。容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志，以目标为导向，以结果为导向，就可以做到制度管人，才能实现老板在与不在一个样。

5、文化管理

文化是企业全体员工一致的价值观念和行为准则，企业文化决定了企业的内部凝聚力和外部感染力。文化和理念是企业经营的基本思想，在持续经营和长期发展过程中，是打造优异团队的坚实向心力。

三、我国企业管理的应对措施

1、规范企业创新管理

企业的不断发展，规模的不断扩大，势必对企业管理提出更高的要求。当前，由于我国很多企业创办时间不长，发展规模不够，资金相对紧缺，许多企业管理工作比较混乱，基础比较薄弱，迫于发展与竞争的压力，加上思想认识不够，创新意识不够，具有很大的局限性。因此，规范企业管理，创新企业管理势在必行。在我国企业发展过程中，管理跟不上企业发展需要是一个相当普遍的现象。要进一步规范企业管理，就要把企业经营与管理有机结合起来，建立一整套科学合理规范的管理制度，做到有章可循，使企业管理科学化、规范化，促进企业全面持续有序发展。

2、加强人才队伍建设

企业要想提高其核心竞争力、发展能力和创新能力，就必须不断加强人才队伍建设。在后危机时代，我国大部分企业普遍存在专业技术人才和管理人才紧缺，人才队伍结构不够合理优化， “高、精、尖”专业技术人才和管理人才引不进、留不住等尴尬局面。近年来，随着我国经济的不断发展，企业发展也随之加快，对人才、技术的需求逐渐扩大。金融危机袭来以后，我国企业人才队伍建设的弊端也随之显现出来，诸如人才比例失衡，责任心不强，主人翁意识淡薄，业务素质不高，创新意识不够等。

因此，企业必须采取积极有效的措施，通过教育、培训、考察、深造、引进等方式，多形式、多渠道地培养和引进更多更优异的专业技术人才和管理人才，保证人才引得进、留得住，不断推动企业全面发展。

3、推动体制机制变革

体制机制不够健全完善一直是困绕企业发展的瓶颈之一，也是我国企业体制改革的老大难问题之一。体制机制存在漏洞，必然会造成企业生产无序，管理混乱，发展不快，效益低下。目前，我国企业体制改革取得了明显的成效，很多企业管理层已经意识到体制建设的重要作用，纷纷加快了企业体制改革步伐，加大企业兼并、重组力度，有力地推动了我国企业的发展。但是，很多企业处于体制变革的关键阶段，由于体制机制尚不够健全完善，导致企业管理存在着重视不够，贯彻不深，落实不力的倾向，对提高企业管理产生了一些不容忽视的消极影响，必须引起我们的重视。随着我国企业发展规模的不断壮大，所需人员越来越多，企业组织机构越来越庞大，效益却越来越低下。因此，逐步健全完善企业体制机制，促使企业高效运转，是我国企业管理的重要任务。

4、重视协调持续发展

当前，我国很多企业都是以牺牲环境为代价，以劳动密集为支撑的传统企业发展模式，忽视了与环境的和谐发展。有的甚至严重破坏生态，污染环境。这与构建和谐社会的宏伟目标差距比较大，与全面、协调、可持续发展的科学发展观不相符。后危机时代，环境污染与保护问题已经受到世界许多国家的重视，提上了议事日程。随着世界经济自由化、全球化进程的加速，企业发展的内外部环境都发生了重大的变化。因此，要使企业全面协调发展，打入国际市场，就必须高度重视企业协调持续发展的问题。这就要求我国企业发展必须做到既要满足经济社会发展的需求，又不对环境构成危害和破坏或者影响很小，既达到企业发展的目的，又要保护好人类赖以生存的生态环境，促进企业发展与生态环境协调健康可持续发展。

5、提升企业竞争能力

竞争力作为企业生存与发展的基础，为企业长期保持战略优势和不断快速发展提供了保障。但是，增强企业竞争力不是一句空话，而是一项长期且艰巨、繁杂又庞大的系统工程，几乎涉及企业发展的方方面面。因此，必须从科学合理配置企业的人力、物力、财力方面人手，制定切合企业自身实际的战略目标，通过管理创新、技术革新，认真分析金融危机给企业管理带来的机遇、挑战，采取积极有效的措施，把握企业管理的发展趋势，切实把国外先进的管理理念、管理方法、管理技术与企业自身实际有机结合起来，积极探索企业发展新模式，不断强化管理，研究新情况，解决新问题，不断缩小与国外的差距，增强企业的发展创新能力和市场竞争力，使企业在竞争激烈的国际国内市场中获得持续发展。

延伸阅读1：管理重组的构成

1. 企业经营思路的全新变更；
2. 重塑企业的运行机制；
3. 企业管理方式、方法的创新。

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