企业管理系统有:1、ERP系统;2、OA系统;3、HR系统;4、CRM系统;5、SCM系统;6、售后管理系统;7、工单系统;8、项目管理系统;9、财务管理系统;10、进销存系统。ERP是指企业资源计划系统),适用于有各部门全方位管理需求的企业。
ERP(企业资源计划系统)是以全面系统化的管理思想为基础,帮助企业实现各部门的便捷管理,适用于管理流程成熟、顺畅,有各部门全方位管理需求的企业。企业ERP管理系统是现代企业管理的运行模式。它是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统,覆盖了客户、项目、库存和采购供应生产等管理工作,通过优化企业资源达到资源效益最大化。
OA(办公自动化管理系统)是基于企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作为目的,帮助企业实现网上办公的高级阶段;能够帮助企业实现协同化的高效办公,适用于所有企业。易臣专为企业打造的一体化的智能办公平台——易臣云办公,帮助企业实现“应用一体化、管理一体化、数据一体 化”,全面打造企业办公新生态。
HR系统即人力资源管理系统,是指组织运用系统学理论方法对企业的人力资源管理方方面面进行分析、规划、实施、调整,提高人人力资源管理水平。使人力资源更有效的服务于组织或团体目标。
CRM(客户关系管理系统)是通过数据统计和数据挖掘、以及呼叫平台等客户管理平台的智能化管理,为企业提供业务自动化管理的软件系统。适用于批发、贸易、销售型等有业务往来和需求的各行企业。
SCM系统即供应链管理系统,是对供应、需求、原材料采购、市场、生产、库存、订单、分销发货等的管理,包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的每一个环节。
售后管理系统是企业售后环节应用到的信息管理系统,售后服务是企业维护老客户的重要步骤之一、完善的售后服务、才能和客服建立持续的商务关系。售后管理系统顾名思义即处理商品或服务销售之后的业务流程管理系统。
工单系统是一种应用于工作分配和工作过程追踪的信息系统。根据工单发起人不一样,可以分为企业内部工单系统和客户工单系统。客户工单系统,一般是用于安装、维修等上门服务类型的派工管理,工单一般是由客户发起。因此,工单系统可以是售后管理系统的子系统。
项目管理系统是指在有限的资源约束下,对项目涉及的全部工作进行有效管理的软件系统。它从项目的投资决策开始到项目结束的全过程,进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,来帮助企业高效的实现项目预定目标。适用于项目型和业务周期长的企业。
财务管理系统,分为传统财务管理系统和现代财务管理系统。传统财务管理系统主要是以会计业务为基础,在此基础上扩充其他的一些财务操作,如总账管理、生产财务报表等。现代财务管理系统在传统的财务管理系统基础之上,再扩充了其他一些财务操作。大部分是关于理财方面的,比如个人所得税计算器、财政预算。现代财务管理系统软件主要有Oracle电子商务套件、金碟、用友、易飞ERP系列等。
进销存系统集采购、销售、存储管理于一体,提供订单、采购、销售、退货、库存、往来发票、往来账款等管理,实现企业对采购(进)、入库(存)、销售(销)过程的动态高效管理。适用于有进销存业务的企业。
延伸阅读1:财务管理系统的特点
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