为什么笔记本上不了网出现 错误代码:dns probe possible

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN 是指浏览器找不到用户尝试访问的网站的DNS记录，常见原因包括：DNS配置问题、网络连接问题、过时或损坏的Chrome配置、防火墙或者安全软件的限制。对于DNS配置问题来说，修改DNS服务器至公共DNS，如Google的8.8.8.8或Cloudflare的1.1.1.1，经常可以解决问题。

一、DNS配置问题

DNS（域名系统）是将网址转换为IP地址的系统。如果DNS服务器无法将网址解析成IP地址，浏览器就无法加载网页。解决DNS配置问题可以从以下两个步骤开始：

1. 更换DNS服务器

   你可以通过以下步骤更换DNS服务器：首先，进入网络连接设置，找到使用中的网络连接并选择“属性”。接下来，在网络协议列表中选择“Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”并点击“属性”，然后选择使用下面的DNS服务器地址，并输入公共DNS如8.8.8.8。

2. 清除DNS缓存

   有时候，DNS信息会在本地存储，如果这些信息过时或错误，也会导致无法上网。在Windows上可以通过运行命令提示符输入ipconfig /flushdns来清除DNS缓存，在Mac上则可以通过终端输入sudo killall -HUP mDNSResponder命令来刷新DNS。

二、网络连接问题

网络连接问题可能是造成DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN错误的原因之一。它通常涉及到本地网络硬件或服务供应商。

1. 检查网络硬件

   重新启动路由器和调制解调器通常能解决一些临时的网络故障。断电几分钟后再重新插上电源通常可以重置网络设备并解决问题。

2. 联系网络服务提供商

   如果在其他设备上也无法访问互联网，可能是网络服务提供商遇到问题。联系他们以确认服务状态和任何潜在的区域性问题。

三、过时或损坏的Chrome配置

Chrome配置文件损坏也可能会导致DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN错误。在这种情况下，重置或重新安装Chrome可能有助于解决问题。

1. 重置Chrome设置

   重置Chrome到默认设置可以通过打开浏览器设置，滚动到底部，点击“高级”，再滚动到底部并点击“还原设置到其原始默认值”来完成。

2. 重新安装Chrome

   当Chrome设置重置无效时，完全卸载然后重新安装Chrome也许能修复错误。确保在卸载之前备份重要的浏览器数据。

四、防火墙或者安全软件的限制

本地计算机上的防火墙或安全软件可能会阻止DNS请求或者网站，导致DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN错误。

1. 检查防火墙设置

   确保防火墙或安全软件没有错误地屏蔽了要访问的网站。可以尝试暂时禁用防火墙并尝试连接网站，检查是否解决了问题。

2. 检查安全软件

   部分安全软件可能会阻止识别为不安全或不知名的网站。稍微降低安全级别或加网站为信任列表可能有助于解决错误。

在处理此类错误时，务必按照从简单到复杂的步骤依次尝试，不仅能够高效解决问题，同时也能避免造成不必要的额外问题。如果所有通用方法都失败了，考虑联系技术专家进行更深入的诊断和解决。

相关问答FAQs：

问题1：为什么我的笔记本无法上网，并且出现 "错误代码：DNS探针可能有问题" 的提示？

答：当你的笔记本无法上网并且出现 "错误代码：DNS探针可能有问题" 的提示时，可能有几个原因导致。首先，这个问题可能是由于网络连接故障引起的，比如路由器或者调制解调器的问题。其次，可能是DNS服务器的问题，这可能是由于服务器故障、配置错误或者互联网服务提供商的问题造成的。另外，你的电脑可能存在恶意软件或者防火墙设置阻止了访问互联网。最后，你的操作系统可能存在一些错误或者配置问题。如果你遇到这个问题，你可以尝试以下解决方法：检查网络连接并确保路由器和调制解调器正常工作，重启这些设备并尝试重新连接。如果问题仍未解决，你可以尝试使用其他DNS服务器，或者手动配置你的DNS设置。另外，检查你的电脑是否安装了最新的防病毒软件并进行全面扫描。如果问题仍然存在，你可以尝试重置你的网络设置或者联系专业技术支持以获取进一步的帮助。

问题2：我使用的笔记本出现了 "错误代码：DNS探针可能有问题" 的提示，我该如何解决这个问题？

答：当你的笔记本出现 "错误代码：DNS探针可能有问题" 的提示时，这意味着你的电脑无法解析域名并连接到互联网。这个问题可能是由于多种原因引起的。首先，可能是由于你的互联网连接有问题，可以尝试重新启动你的路由器或者调制解调器，并检查网络连接是否正常。在这之前，你还可以尝试重新启动你的电脑，以确保没有软件冲突或者临时错误导致的问题。其次，这个问题也可能是由于你的DNS设置有问题引起的。你可以尝试手动配置你的DNS服务器地址，或者使用其他公共DNS服务器来解决这个问题。另外，你的电脑也可能受到了恶意软件的感染，这可能会导致DNS探针失败。你可以运行一个完整的杀毒扫描，以确保你的电脑没有被感染。最后，如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试重置你的网络设置或者联系专业技术支持以获取帮助。

问题3：我在使用笔记本上网时遇到了 "错误代码：DNS探针可能有问题" 的提示，这是什么原因？我该怎么解决这个问题？

答：当你在使用笔记本上网时遇到 "错误代码：DNS探针可能有问题" 的提示时，这意味着你的电脑无法正确解析域名并连接到互联网。这个问题可能有几个原因。首先，可能是你的网络连接有问题，比如路由器或者调制解调器故障。其次，可能是由于DNS服务器故障、配置错误或者互联网服务提供商的问题引起的。另外，你的电脑可能存在防火墙设置或者恶意软件导致的问题。最后，你的操作系统可能存在一些错误或者配置问题。如果遇到这个问题，你可以尝试以下解决方法：检查你的网络连接，确定路由器和调制解调器正常工作，并尝试重新启动它们。如果问题仍然存在，你可以尝试使用其他可靠的DNS服务器，或者手动配置你的DNS设置。同时，确保你的电脑没有受到恶意软件的感染，并更新你的防病毒软件。如果问题仍未解决，你可以尝试重置你的网络设置或者咨询专业技术支持。