MacBook Pro下载ps，显示错误代码81，怎么解决

当您尝试在MacBook Pro上下载Adobe Photoshop (PS) 时，如果遇到错误代码81，这通常意味着您的安装过程中出现了与许可证验证或网络连接相关的问题。要解决此问题，您可以尝试重新启动Adobe Creative Cloud应用程序、重新登录您的Adobe账户、检查网络连接、禁用防火墙和安全软件、或联系Adobe支持寻求帮助。其中，重新登录您的Adobe账户是一种简单有效的解决方式。由于错误代码81可能与账户许可证验证有关，重新登录账户可以刷新您的许可证状态并解决潜在的验证问题。接下来，我将详细展开如何通过上述方法解决错误代码81的问题。

一、重新启动ADOBE CREATIVE CLOUD 应用程序

首先，尝试关闭Adobe Creative Cloud应用程序，然后重新启动。这是解决许多Creative Cloud安装和更新问题的第一步。

• 关闭应用程序：确保从Mac的顶部菜单栏完全退出Adobe Creative Cloud应用程序。
• 重新启动：在重新启动之后，打开Creative Cloud应用程序，尝试再次下载Photoshop。

二、重新登录您的ADOBE 账户

由于错误代码81可能与账户许可证验证有关，重新登录您的Adobe账户可以帮助刷新许可证状态。

• 登出账户：在Creative Cloud应用程序中，找到并点击右上角的帐户图标，选择登出。
• 重新登录：之后，使用您的Adobe ID重新登录。

三、检查网络连接

错误代码81可能与网络连接问题有关，确保您的网络连接稳定。

• 检测网络稳定性：使用网络速度测试工具检查连接速度是否稳定。
• 尝试使用不同的网络连接，比如将Wi-Fi切换到有线连接，或使用不同的网络环境重新尝试下载。

四、禁用防火墙和安全软件

有时，防火墙或安全软件可能错误地阻止Adobe软件的许可证验证过程。

• 暂时禁用防火墙：在Mac的系统偏好设置中，临时关闭防火墙功能。
• 暂时禁用安全软件：确认是否有第三方安全软件运行，暂时关闭它们，再次尝试下载PS。

五、联系ADOBE支持

如果以上方法都未能解决问题，您可能需要直接联系Adobe支持团队。

• 提供错误代码：在联系Adobe支持时，提供出现的错误代码81，这将帮助他们更快地诊断问题。
• 按照指导操作：Adobe支持团队可以提供针对性的解决方案，按照他们的指导操作试着解决问题。

结语

遇到错误代码81时，不必过度担心。通过一系列的系统和网络检查，大多数情况下您都可以顺利解决问题。关键是要耐心，按照上述步骤一步步尝试，通常您将能够成功地在MacBook Pro上下载并安装Photoshop。如果所有解决方案都尝试过后问题仍然存在，联系Adobe客服寻求帮助是最佳的选择。

相关问答FAQs：

问题1： MacBook Pro下载ps时遇到错误代码81，是什么原因造成的？

回答1： 错误代码81通常表示在下载过程中出现了某种问题。这可能是网络连接不稳定，也可能是您的设备内存不足，或者是软件本身存在问题。不过，具体原因需要根据您的具体情况进行排查。

回答2： 错误代码81可能是由于服务器端发生了一些问题导致的。在下载软件时，服务器的存储空间可能已满或者正在进行维护，这些因素都可能导致您遇到错误代码81的问题。

回答3： 您在下载ps时遇到错误代码81可能是因为您的设备没有足够的存储空间来完成下载。尝试清理一些无用的文件，释放一些存储空间，然后重新尝试下载。

问题2： MacBook Pro下载ps时遇到错误代码81，有什么解决方法？

回答1： 首先，您可以尝试重新启动您的设备。有时候，重新启动可以解决一些临时的问题。如果问题仍然存在，可以尝试使用其他网络进行下载，或者等待一段时间后再尝试。

回答2： 如果您的网络连接较为稳定，可以尝试删除已下载的软件并重新下载。有时候，软件文件在下载过程中可能会出现损坏或不完整的情况，导致安装时出错。

回答3： 如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系软件厂商的技术支持团队，向他们报告错误代码81的问题。他们可能会提供更详细的解决方案或者更新版本来修复该问题。

问题3： MacBook Pro下载ps出现错误代码81后，还有其他可行的解决方案吗？

回答1： 如果您下载的是从第三方网站获取的软件，可能存在风险。建议您从官方网站下载软件，以保证软件的安全和完整性。有时候，从非官方渠道下载的软件可能会包含病毒或恶意软件，导致安装时出错。

回答2： 您还可以尝试使用其他下载工具来下载ps软件，以排除下载工具本身的问题导致错误代码81的出现。有时候，某些下载工具可能与具体的软件不兼容，导致下载出现问题。

回答3： 最后，您还可以尝试在不同的时间段进行下载。有时候，在网络访问高峰期下载软件可能会导致速度变慢或下载失败。选择在网络流量较少的时间段进行下载可能会获得更好的结果。

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