Adobe XD错误代码191，怎么解决

Adobe XD错误代码191通常是由于系统不兼容、应用程序更新问题、破损的用户偏好设置、或者是文件系统权限问题引起的。解决方法包括：更新操作系统、重装Adobe XD、重置用户偏好设置、以及修复文件系统权限。

典型地，当您遇到错误代码191时，首先应检查是否满足了Adobe XD的系统要求。Adobe会定期更新软件，以配合新的操作系统和硬件需求，所以确保您的系统支持最新版的Adobe XD非常关键。如果您确认系统兼容而问题持续存在，那么可能需要进行更深入的故障排除。下面的内容将详细介绍几个可能的解决步骤。

一、检查系统兼容性

系统要求是运行任何软件的基础。 对于Adobe XD而言，它需要一定的处理器、内存和操作系统版本来正常运行。访问Adobe的官方网站可以找到最新的系统要求信息。如果您的系统不满足这些要求，您可能需要升级硬件或更换设备。

二、更新操作系统和软件

确保您的操作系统是最新的版本。操作系统的更新可能包含对软件兼容性和安全性的重要修复。 同时，通常操作系统的更新还能提高系统的整体稳定性和性能，进一步确保软件运行的平滑性。对Adobe XD应用程序执行相同的操作，检查是否有更新版本可用，并按提示进行更新。

三、重装Adobe XD

如果更新操作系统和Adobe XD仍未解决问题，尝试卸载然后重新安装Adobe XD。某些情况下，原有的安装文件可能已经损坏，导致软件运行不稳定或出现错误。重装之前，确保使用Adobe Creative Cloud清理工具彻底移除旧版XD软件。

1. 首先卸载Adobe XD。
2. 使用Adobe Creative Cloud清理工具彻底移除所有剩余文件。
3. 重新启动计算机以完成清理过程。
4. 重新下载并安装Adobe XD。

四、重置用户偏好设置

用户偏好设置错误或损坏可以导致Adobe XD异常。将Adobe XD的用户偏好设置重置为默认状态，有助于排除这一问题。 这通常通过手动删除或改名偏好设置文件夹来实现。

1. 关闭Adobe XD。
2. 导航至Adobe XD的用户偏好设置文件夹。（在不同操作系统下，该文件夹的位置可能不同。）
3. 删除或改名这个文件夹。
4. 重启Adobe XD，软件将重新创建一个默认的偏好设置文件夹。

五、修复文件系统权限

错误的文件系统权限可能会阻止Adobe XD正常访问所需的文件或文件夹，导致错误代码191。 您可以通过修改文件夹权限来解决这一问题。这通常需要管理员权限来完成。

1. 寻找Adobe XD的安装目录和相关工作文件。
2. 确定拥有读写这些文件夹的权限。
3. 如有必要，通过文件属性或者使用终端（在Mac上）修改权限。

六、联系Adobe客服支持

如果上述步骤都无法解决问题，不要犹豫，联系Adobe的客服支持。Adobe客服支持团队有专业知识，能提供更深入的问题诊断和个性化解决方案。 在联系客服前，请准备好您的系统信息、错误代码截图、以及您已经执行过的故障排除步骤。

1. 确保有足够的信息描述您遇到的问题。
2. 通过Adobe官方网站找到对应的客服支持渠道。
3. 详细地说明问题，并提供您进行排错的相关信息。

总之，解决Adobe XD错误代码191，需要一步步排查系统兼容性、更新、偏好设置、文件系统权限等可能的干扰因素，并在必要时寻求官方客服的帮助。通过细致的方法，大多数情况下都能够找到解决问题的方法。

相关问答FAQs：

Q: 我在使用Adobe XD时遇到了错误代码191，该怎么解决？

A: 错误代码191通常表示在使用Adobe XD时出现了某种连接或权限问题。以下是一些解决此问题的可能解决方案：

1. 检查网络连接：首先确保您的计算机已连接到可靠的互联网，并尝试重新启动Adobe XD。有时，临时的网络故障可能导致错误代码191的出现。

2. 更新Adobe XD：请确保您的Adobe XD已更新至最新版本。Adobe定期发布更新修复程序，其中包括解决错误和改进性能的修复。

3. 检查防火墙和安全软件设置：某些防火墙或安全软件可能会阻止Adobe XD的正常连接，导致错误代码191。请检查您的防火墙和安全软件设置，确保Adobe XD被允许通过网络连接。

4. 尝试以管理员身份运行：通过以管理员身份运行Adobe XD，您可以获得更高的权限，并解决权限相关的问题。右键单击Adobe XD的桌面图标，然后选择“以管理员身份运行”。

如果您已经尝试了以上解决方案仍然无效，建议您联系Adobe官方客户服务以获取进一步的支持和指导。他们将能够提供针对您特定情况的定制解决方案。

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