广义项目管理包括什么管理

广义项目管理覆盖了一个项目从启动到结束的全过程，包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和利益相关者管理。在这些方面中，范围管理尤为重要，它确保项目的目标明确，所有工作范围得到适当定义和管理。

一、范围管理

范围管理是确保项目包含所有必要的工作，以完成项目目标，而不做多余的工作的过程。它从需求收集开始，通过定义范围、创建WBS（工作分解结构）、确认范围，直到范围控制。范围管理的核心在于明确界定什么是项目的一部分，什么又不是，以避免范围蔓延，保证项目目标的实现。

首先，项目经理需要与利益相关者进行广泛的交流，确保收集到所有的需求。这一过程需要技巧和经验，以确保需求既全面又具体，为后续的范围定义奠定基础。然后，通过定义具体的项目范围，将这些需求转化为具体的项目输出，这包括了对项目的最终产品、服务或成果的详细描述。接下来，创建WBS是将项目范围进一步细化的关键步骤，它将项目的总体范围分解为更小、更易管理的部分，每一部分都有明确的交付成果。

二、时间管理

时间管理涉及到项目时间安排的计划、安排、监控和控制。它确保项目按时完成，涵盖了活动定义、序列化、资源估算、持续时间估算、进度制定和进度控制等过程。

项目时间管理的关键在于制定实际可行的项目进度计划，这要求项目经理准确估计活动持续时间、合理分配资源，同时考虑到可能的项目风险和不确定性。进度计划的制定和维护是一个持续的过程，需要项目经理不断地监控项目进度，及时调整计划以应对项目实施中的变化。

三、成本管理

成本管理包括规划项目成本、估算成本、制定预算和控制成本四个基本过程。它的目标是确保项目在批准的预算内完成。

成本估算是成本管理中的关键步骤，需要准确估算各项活动的成本，以及整个项目的总成本。这不仅包括直接成本，如人工、材料等，还包括间接成本，如管理费用、设备租赁费等。成本估算的准确性直接影响到项目预算的制定和成本控制的有效性。

四、质量管理

质量管理确保项目和其交付物满足相关的质量标准。它包括质量规划、质量保证和质量控制三个过程。

在质量规划阶段，项目经理需要确定项目及其产出必须满足的标准和指标。质量保证过程涉及到整个项目团队，确保项目活动的实施能够实现这些标准。而质量控制则是通过监督和记录质量结果，与质量标准进行比较，来识别任何不符合标准的情况，并采取纠正措施。

五、人力资源管理

人力资源管理涵盖了组织、领导和管理项目团队的过程。从建立项目团队、发展团队成员的技能到优化团队绩效，每一个环节都至关重要。

在组建项目团队时，项目经理需要考虑团队成员的技能、经验和个性，以确保团队的整体效能。此外，有效的沟通和冲突解决机制也是确保项目团队高效运作的关键。

六、沟通管理

沟通管理确保项目信息的及时、准确传递给所有相关方。它包括规划沟通、信息分发、沟通绩效监控和调整沟通策略。

制定沟通计划是沟通管理的第一步，需要明确信息的接收者、发送者、信息类型、传递方式和频率。有效的沟通不仅能增强团队合作，还能及时解决项目中出现的问题。

七、风险管理

风险管理包括识别项目中的潜在风险、分析风险、制定应对策略和监控风险的过程。通过预先识别和分析风险，项目团队可以准备应对措施，以减轻或避免风险的影响。

风险管理的关键在于持续的风险识别和分析，确保所有潜在的风险都被考虑到，并制定有效的风险应对策略。

八、采购管理

采购管理涉及到从外部获取商品、服务或成果的过程。它包括采购规划、选择供应商、合同签订、采购执行和采购控制。

项目经理需要确保采购活动符合项目目标和时间表，同时，合同管理是确保供应商履行其合同义务，交付符合规格的产品或服务的关键环节。

九、利益相关者管理

利益相关者管理是识别项目的所有利益方，并制定管理策略以有效地满足他们的期望和需求。这包括识别利益相关者、了解他们的需求和期望、以及制定和实施管理计划。

通过有效的利益相关者管理，项目经理可以确保项目的支持者和潜在的阻碍者都被适当地管理，从而为项目的成功创造有利条件。

广义项目管理是一个综合性的领域，涵盖了项目管理的各个方面。只有通过全面地理解和实施这些管理过程，才能确保项目的成功。

相关问答FAQs：

1. 项目范围管理属于广义项目管理的哪个方面？

在广义项目管理中，项目范围管理是其中一个重要的管理方面。项目范围管理涉及确定项目的目标和可交付成果，以及规划、执行和控制项目工作，确保项目按照预期的范围完成。

2. 广义项目管理中的风险管理有哪些具体内容？

在广义项目管理中，风险管理是不可或缺的一部分。风险管理包括风险识别、风险评估和风险应对。通过识别和评估项目可能面临的风险，项目管理团队可以采取相应的措施来降低风险的发生概率或影响程度，确保项目能够顺利进行。

3. 广义项目管理中的沟通管理如何实施？

在广义项目管理中，沟通管理是至关重要的一环。沟通管理涉及与项目干系人进行有效的沟通，包括明确沟通目标、制定沟通计划、选择适当的沟通渠道和方式，并定期进行沟通和反馈。通过良好的沟通管理，项目团队可以及时传递项目信息，获取干系人的反馈和支持，从而提高项目的成功率。

最后建议，企业在引入信息化系统初期，切记要合理有效地运用好工具，这样一来不仅可以让公司业务高效地运行，还能最大程度保证团队目标的达成。同时还能大幅缩短系统开发和部署的时间成本。特别是有特定需求功能需要定制化的企业，可以采用我们公司自研的企业级低代码平台：织信Informat。 织信平台基于数据模型优先的设计理念，提供大量标准化的组件，内置AI助手、组件设计器、自动化（图形化编程）、脚本、工作流引擎（BPMN2.0）、自定义API、表单设计器、权限、仪表盘等功能，能帮助企业构建高度复杂核心的数字化系统。如ERP、MES、CRM、PLM、SCM、WMS、项目管理、流程管理等多个应用场景，全面助力企业落地国产化/信息化/数字化转型战略目标。