需求管理问题清单怎么填

需求管理问题清单的填写需要明确需求目标、需求的优先级、需求的详细描述、相关的约束条件、需求的验证标准、需求的变更管理。 其中，明确需求目标是至关重要的，它不仅帮助团队理解需求的意图，还能作为需求是否满足的判断标准。需求的优先级有助于团队在资源有限的情况下，优先处理最重要的需求。需求的详细描述则确保所有人对需求有一致的理解。相关的约束条件和需求的验证标准则帮助团队在开发过程中保持一致性和可控性。最后，需求的变更管理确保在需求发生变化时，团队能够及时调整计划并记录变更的历史。

一、明确需求目标

在需求管理中，明确需求目标是最基本也是最重要的一步。每一个需求都应该有一个清晰的目标，这个目标不仅指导开发工作，还能在需求变更时提供参考。明确需求目标可以通过以下几个步骤实现：

1.1 定义需求的业务背景

需求的业务背景是指需求产生的原因和业务环境。通过描述业务背景，可以帮助团队理解需求的根本原因和重要性。例如，一个电商平台可能会有一个需求，要求在节假日期间增加服务器的处理能力，以应对高峰期的流量。这一需求的业务背景可以描述为：“由于在节假日期间，用户访问量激增，现有服务器无法满足需求，需要增加服务器的处理能力。”

1.2 确定需求的业务目标

需求的业务目标是需求的最终目的。它是衡量需求是否满足的标准。例如，前述电商平台的需求，其业务目标可以定义为：“确保在节假日期间，平台的响应时间不超过2秒，用户体验不受影响。”

1.3 描述需求的预期结果

需求的预期结果是指需求实现后，业务将会发生的变化。通过描述预期结果，可以帮助团队更好地理解需求的价值。例如，增加服务器处理能力的需求，其预期结果可以描述为：“在节假日期间，平台的用户访问量将增加30%，但由于服务器处理能力的提升，用户的响应时间将保持在2秒以内。”

二、需求的优先级

需求的优先级是指需求的重要性和紧急程度。在资源有限的情况下，团队需要根据需求的优先级，优先处理最重要的需求。需求的优先级可以通过以下几个因素来确定：

2.1 需求的重要性

需求的重要性是指需求对业务的影响程度。重要性高的需求，通常对业务有重大影响，需要优先处理。例如，电商平台的支付功能是一个重要性很高的需求，因为它直接关系到平台的收入。

2.2 需求的紧急程度

需求的紧急程度是指需求的时间敏感性。紧急程度高的需求，需要在短时间内完成。例如，在节假日期间，电商平台需要增加服务器的处理能力，这一需求的紧急程度很高，因为节假日期间的访问量激增，需要及时应对。

2.3 需求的依赖关系

需求的依赖关系是指需求之间的相互关系。有些需求是其他需求的前提条件，需要优先处理。例如，电商平台的支付功能依赖于用户注册功能，因此用户注册功能需要优先处理。

三、需求的详细描述

需求的详细描述是需求管理的基础。通过详细描述需求，可以确保所有人对需求有一致的理解。需求的详细描述可以通过以下几个方面进行：

3.1 需求的功能描述

需求的功能描述是指需求的具体功能。通过功能描述，可以明确需求的具体实现。例如，电商平台的支付功能，其功能描述可以为：“用户在购买商品后，可以通过支付宝、微信支付等方式进行支付。”

3.2 需求的非功能描述

需求的非功能描述是指需求的性能、可靠性、可用性等方面的要求。例如，支付功能的非功能描述可以为：“支付过程中的响应时间不超过2秒，支付成功率不低于99%。”

3.3 需求的用户描述

需求的用户描述是指需求的目标用户。通过用户描述，可以明确需求的适用范围。例如，支付功能的用户描述可以为：“电商平台的所有注册用户。”

四、相关的约束条件

需求的约束条件是指需求在实现过程中需要遵守的规则和限制。通过描述约束条件，可以帮助团队在开发过程中保持一致性和可控性。需求的约束条件可以包括以下几个方面：

4.1 技术约束

技术约束是指需求在技术实现方面的限制。例如，支付功能的技术约束可以为：“支付功能需要支持支付宝、微信支付等主流支付方式。”

4.2 业务约束

业务约束是指需求在业务实现方面的限制。例如，支付功能的业务约束可以为：“支付功能需要与现有的订单管理系统进行集成。”

4.3 法规约束

法规约束是指需求在法律法规方面的限制。例如，支付功能的法规约束可以为：“支付功能需要符合《支付清算管理条例》的相关规定。”

五、需求的验证标准

需求的验证标准是指需求完成后，如何验证需求是否满足。通过描述验证标准，可以确保需求的实现质量。需求的验证标准可以包括以下几个方面：

5.1 功能验证

功能验证是指验证需求的具体功能是否满足。例如，支付功能的功能验证可以为：“用户在购买商品后，可以通过支付宝、微信支付等方式进行支付，支付成功后订单状态更新为‘已支付’。”

5.2 性能验证

性能验证是指验证需求的性能是否满足。例如，支付功能的性能验证可以为：“支付过程中的响应时间不超过2秒，支付成功率不低于99%。”

5.3 用户验证

用户验证是指验证需求的用户体验是否满足。例如，支付功能的用户验证可以为：“通过用户测试，确保支付过程简单、快捷，用户满意度不低于90%。”

六、需求的变更管理

需求的变更管理是指在需求发生变化时，如何管理和记录变更。通过描述变更管理流程，可以确保在需求发生变化时，团队能够及时调整计划并记录变更的历史。需求的变更管理可以包括以下几个方面：

6.1 变更申请

变更申请是指在需求发生变化时，提出变更的申请。变更申请需要描述变更的原因、变更的内容和变更的影响。例如，支付功能的变更申请可以为：“由于用户反馈，支付功能需要增加银联支付方式。”

6.2 变更评估

变更评估是指对变更的影响进行评估。评估内容可以包括变更对项目进度、成本、质量等方面的影响。例如，支付功能的变更评估可以为：“增加银联支付方式需要额外的开发时间，可能会影响项目进度。”

6.3 变更审批

变更审批是指对变更申请进行审批。审批流程可以包括项目经理、技术负责人等相关人员的审批。例如，支付功能的变更审批可以为：“项目经理和技术负责人同意增加银联支付方式，并调整项目进度。”

6.4 变更实施

变更实施是指对变更进行实施。实施过程中需要记录变更的具体操作和结果。例如，支付功能的变更实施可以为：“开发人员增加银联支付方式，测试人员进行测试，确保支付功能正常。”

6.5 变更记录

变更记录是指对变更的历史进行记录。记录内容可以包括变更的原因、变更的内容、变更的影响和变更的结果。例如，支付功能的变更记录可以为：“由于用户反馈，增加银联支付方式，开发时间延长一周，支付功能正常。”

通过以上几个步骤，可以确保需求管理问题清单的填写完整、准确，并能有效指导需求管理工作。需求管理问题清单的填写不仅帮助团队理解需求，还能在需求变更时提供参考，确保项目的顺利进行。

相关问答FAQs：

Q: 如何填写需求管理问题清单？

A: 填写需求管理问题清单的步骤如下：

1. 如何确定需求？ 需要与相关利益相关者进行沟通，了解其需求和期望，并进行详细记录。
2. 如何分类需求？ 将需求按照不同的类别进行分类，例如功能需求、性能需求、安全需求等。
3. 如何优先级排序需求？ 对需求进行优先级排序，根据其重要性和紧迫性来确定哪些需求应该优先实施。
4. 如何评估需求可行性？ 对每个需求进行可行性评估，考虑技术、资源和时间等方面的限制，判断是否可以实现。
5. 如何记录需求详细信息？ 为每个需求提供详细的描述，包括背景、目标、功能要求等，并确保记录清晰、准确。
6. 如何跟踪需求进展？ 使用项目管理工具或软件来跟踪需求的实施进展，及时更新状态和进度。

Q: 需求管理问题清单中的需求如何确定优先级？

A: 需求管理问题清单中的需求可以通过以下方式来确定优先级：

1. 业务价值： 根据需求对业务的重要性和贡献度来确定优先级。需求对核心业务流程或关键业务功能的影响程度较大的，优先级会相对较高。
2. 紧急程度： 根据需求的紧迫程度来确定优先级。需要尽快解决的紧急需求会被优先考虑。
3. 资源可用性： 考虑项目团队的资源可用性，例如人力资源、技术资源和预算等。需求所需资源较少或已经有足够的资源可用的，优先级会相对较高。
4. 风险程度： 考虑需求的实施风险和影响范围。具有较高风险的需求可能会被优先处理，以减少潜在的风险和影响。

Q: 需求管理问题清单中如何记录需求详细信息？

A: 在需求管理问题清单中，记录需求的详细信息是非常重要的。以下是记录需求详细信息的一些建议：

1. 背景和目标： 对需求的背景和目标进行清晰的描述，包括当前的业务情况、问题或挑战，以及需求所要达到的目标。
2. 功能要求： 对需求的功能要求进行详细的描述，包括具体的功能描述、输入和输出要求、操作流程等。
3. 非功能要求： 对需求的非功能要求进行描述，包括性能要求、安全要求、可靠性要求等。
4. 利益相关者： 确定与需求相关的利益相关者，并记录他们的需求和期望。
5. 验收标准： 定义需求的验收标准，即满足需求的条件和标准，以便在实施过程中进行验证和确认。
6. 其他信息： 根据具体情况，可以记录其他与需求相关的信息，如技术要求、限制条件、优先级等。

最后建议，企业在引入信息化系统初期，切记要合理有效地运用好工具，这样一来不仅可以让公司业务高效地运行，还能最大程度保证团队目标的达成。同时还能大幅缩短系统开发和部署的时间成本。特别是有特定需求功能需要定制化的企业，可以采用我们公司自研的企业级低代码平台：织信Informat。 织信平台基于数据模型优先的设计理念，提供大量标准化的组件，内置AI助手、组件设计器、自动化（图形化编程）、脚本、工作流引擎（BPMN2.0）、自定义API、表单设计器、权限、仪表盘等功能，能帮助企业构建高度复杂核心的数字化系统。如ERP、MES、CRM、PLM、SCM、WMS、项目管理、流程管理等多个应用场景，全面助力企业落地国产化/信息化/数字化转型战略目标。