如何用5个指标衡量低代码的投资回报率？

2016年以来，低代码已经逐渐成为了一种潮流。作为一种投资手段，越来越多的企业采用低代码的方式辅助IT部门工作。CIO和IT领导人们可以轻而易举地列出投资低代码的原因，但很少有人可以具体地计算得到低代码投资的成本和收益。那么，CIO和IT领导人们如何才能看到低代码的价值，并计算得到低代码的投资回报率呢？下文的五个指标将帮助企业对低代码投资结果进行评估。

 

 

需求响应速度

 

随着数字化工具和自动化的力量逐渐为人所知，越来越多的部门期望通过定制应用程序提高生产力，IT部门也面临更多的需求。传统方法开发应用程序大多需要3-6个月的时间，缓慢的开发进程和井喷式的需求增长之间存在矛盾，待开发需求逐年积累、越聚越多。低代码平台面向业务、能够快速上手。只要进行简单的培训，用户就能够创造属于自己的应用程序。

 

一个面向公民开发者的低代码平台可以把创建应用程序的责任从IT团队转移至商业领导人。这无疑降低的IT应用的需求数量，也允许开发人员更快地从事开发工作。DronaHQ发布的白皮书显示，71%利用公民开发的组织应用开发速度至少加快了50%，29%在交付时间上有两倍以上的提高，90%使用低代码平台的开发者月积累应用程序少于5个。为了衡量该领域的投资回报率，组织可以邀请业务负责人提交开发需求，将业务负责人期望的开发需求和现存需求进行整合，可以得到一个完整的清单。

 

企业根据清单回答下列问题： 根据投资低代码前的IT部门的实际能力，清单内需求的需要多久能够完成？ 在低代码的帮助下，哪些程序可以由业务部门独立完成，哪些程序需要IT部门介入？ 投资低代码后，需求完成需要多少时间？ 综合比较投资低代码前后时间，当前积压的需求是否可以被减少？ 如果能够减少，减少程度如何？

 

数字化转型进展

 

随着数据时代的到来，企业纷纷投入了数字化转型的浪潮之中。数字化转型也逐渐成为了企业CIO口中仅次于“需求爆炸”的第二优先级问题。一旦企业进入了转型进程，IT团队就面临将公司内所有流程和系统都转化成数字化形式。这个工作量无疑是巨大的。随着企业规模的发展，IT面临的需求也将逐步扩大、甚至没有止境。Garner研究显示，69%的IT领导者专注于完成数字化转型的过程，加速数字化转型是大多数IT领导者选择低代码平台的首要原因。

 

低代码可以解决传统数字化转型中进展慢、可行性低的问题，大大推进企业向数字化转型迈进。衡量低代码平台在数字化转型进展方面的投资回报率，企业应观察以下问题： 企业当前采用的数字化转型路线图是怎样的？ 企业当前设定了哪些现实基准？ 实施低代码后，路线图会发生哪些改变？ 哪些需求可以直接实现部门的数字化？ 使用低代码可以在转型过程中节省多少时间？ 低代码是否可以帮助企业完成更完整的转型？ 

 

程序实现成本

 

面对越来越多的技术需求，传统企业大多使用两种方式解决这些问题。其一是雇佣更多的开发人员和IT顾问，扩大IT部门规模；其二是各部门自行采购单点解决方案，人力资源、财务、营销等部门可以根据自身需要购买相应的软件。这两种解决方案有明显的弊端。前者成本高昂且不具备扩展性；后者购买的解决方案只能解决特定问题，且技术相似性较高。低代码平台解决企业技术问题无需雇佣额外的员工的顾问。在低代码的帮助下，业务负责人可以自主完成应用程序的搭建，企业将更具有生产力。

 

同时，一个低代码解决方案平均可以代替八个单点工具，这解决了单点工具技术重复性高的问题。此外，低代码具有一定的扩展性。很多企业在选择低代码平台解决当前挑战的同时，发现他还可以提供其他的解决方案，满足未来的要求，创造比预期更大的价值。计算IT成本方面的投资回报率，企业需要综合对比低代码平台参与前后，企业建立相同数量的应用程序需要花费的成本： 若没有低代码的介入，企业需要多少额外的员工才能在期望的时间内完成当前需求？ 额外的资源会导致多少额外的成本？ 目前整个组织使用的所有单点解决方案的成本有多少？ 哪些解决方案由于没有额外的预算而被拒绝/推迟了？ 若使用低代码，现存需求是否可以用低代码平台来创建？ 目前/潜在的节约是什么？

 

IT产出质量

 

低代码的出现让公民开发成为了可能，但IT团队不会因此有丢失工作的恐惧。相反，低代码解决方案可以提高当前IT团队的质量、速度和影响力。低代码的介入让应用程序的原型设计和产品迭代几乎同时完成，新应用程序的运作方式可以即时展示。低代码平台模块化的构件也减少了出现错误的机会，应用程序上线即可发挥作用。在低代码平台的帮助下，开发人员更容易向快速应用开发（RAD）转变，这有助于他们更快、更好、更规范地制作应用程序。低代码让业务负责人自行业务应用程序成为可能，IT团队就可以将工作重点转移到更需要专业技能的大型关键项目中去。

 

他们将有更多的时间和空间来关注更大、更具有商业价值的应用程序为了衡量投资回报率，企业可以聚焦于IT团队过去几个季度的产出，根据产出数据回答下列问题： 创建大部分的应用程序需要多长时间？ 团队是否在维护和更新旧的应用程序上花费了大量精力？ 新的应用程序产生了怎样的业务影响？ 如果开发人员有更多的时间专注于关键任务的项目，能否带来有利的影响？ 他们会如何利用低代码平台节约的时间？ 

 

员工压力与满意度

 

需求的不断增加，不仅给企业的运转带来了挑战，也给IT部门带来了诸多压力。业务领导希望业务应用快速上线，因此常常表现出不高兴和充满敌意；IT部门需要负责的需求不断增加；应用程序上线后需要跟随业务发展不断迭代升级。IT团队常常面临ddl的压力。当ddl无法被满足时，整个企业的紧张情绪都会持续上升。一个低代码平台应该大大减少IT团队和企业所面临的压力因素的数量。虽然该指标很难量化、也很少被提及，但这种回报是最有价值的。低代码平台可以大大减少企业运维所花费的精力，IT团队也可以集中于从事更重要的工作。同时低代码的介入，让IT团队的决算从接受需求的乙方变为领导者，可以较好的缓解与改善不同部门间的关系。

 

在整个较难量化的领域内，企业可以关注下列问题： IT团队目前花了多少时间在功能支持、功能增强和现有应用程序的升级上？ 企业的IT团队是否对自己的工作有认同感？ 其他业务部门对IT的评价如何？他们对响应时间、开发市场和其他指标是否满意？

 

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