项目管理中的变更控制过程有助于接收、监控和解决变更请求。这个过程通常被描述为一个动作流程图,这个过程在预定的时间内发生(只要保持准确性,速度越快越好),并建立一个逐步的过程来处理主要的结构变化。总体而言,项目变更控制流程确保无论发生什么,项目都将继续前进,而不会让任何人脱离循环。
1、创建变更控制系统:定义什么是变更请求,什么不是变更请求。例如,向项目阶段添加一个不会花费太多时间且不会影响您的日程安排的额外步骤将不需要更改请求,但会影响截止日期的额外步骤将需要。决定如何提交、批准和更新请求。
2、制定变更控制程序:在此过程中指定一名领导者与利益相关者沟通,监督项目进度,并让每个人都了解情况。他们还将对变更请求提出预先确定的响应,以帮助保持流程向前发展。此外,请务必分析提议的变更将如何影响预算、时间表、风险、利益相关者、客户和团队成员。
3、写下可能的更改的影响:使用图表来绘制更改请求将影响的区域。包括预算、进度、资源和质量。然后,定义更改以及您或团队成员对此的任何初始问题。之后,使用与每个区域对应的KPI计算影响。例如,如果预算受到影响,则使用更改获得批准后可能损失或产生的美元来确定潜在结果。
4、列出与项目相关的所有任务:如果您还没有这样做,现在是时候了。根据任务列表查看更改请求并确定是否存在冲突。您甚至可能会发现大量重叠,如果更改通过,这将巩固甚至消除您现有的一些工作量。
5、模板草稿:将更改过程模板化将节省您沟通每个新步骤的时间。如果不止一个人监督流程,它还将帮助其他团队成员遵循一致的程序。为接收、处理、批准和后续步骤创建模板。
如果您想了解有关此主题的更多信息,请将这些点与我们的变更管理流程指南联系起来,以获得更多可行的建议。
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