您的计划的创建应该从项目管理计划模板开始。计划中包含的长度和详细程度取决于您的组织和项目。许多公司已经有一个他们喜欢使用的内部模板,它概述了他们需要的信息级别。计划应始终以标题页、版本历史和目录开头。一个强有力的项目管理计划将包括以下所有信息:
1、项目范围基线和范围管理计划
2、项目进度基准和进度管理计划
3、项目成本基准和成本管理计划
4、人力资源管理计划
5、通讯管理计划
6、风险管理计划
根据项目的不同,还可能有额外的补充计划,例如:
1、问题管理计划
2、质量管理计划
3、采购管理计划
4、需求管理计划
5、配置管理计划
6、过程管理计划
7、变更管理计划
8、利益相关者管理计划
9、培训计划
该计划的附录还可能包括:
1、计划的批准商业案例
2、批准的项目章程
3、关键术语和首字母缩略词
4、任何其他相关信息,例如:
5、工作陈述
6、客户需求文档
7、RACI(责任矩阵)
8、利益相关者管理计划
显然,很多信息都用于创建项目管理计划。有理由想知道项目经理是如何将这一切整合在一起的。首先,您应该知道项目计划通常被认为是“活的”文件。这意味着随着项目的成熟和/或您发现需要更改计划的新信息,预计它们将被更新和更改。其次,制定一个可靠的项目管理计划需要时间和精力。您可以按照以下步骤尽可能高效地执行此操作:
即使项目利益相关者已经在其他文档中确定,例如商业案例或项目章程,检查列表并确保其仍然准确也很重要。然后,与所有项目利益相关者会面,讨论项目目标和范围。这可以确保每个人都在同一页面上,尤其是在假设、约束和预期结果方面。与利益相关者讨论规划过程,并确保他们承诺帮助该过程。
应要求所有关键利益相关者为与他们相关的项目部分提供输入。为了处理这个问题,重要的是定义哪些利益相关者参与了项目的每个领域。这通常是利益相关者管理计划的一部分,甚至是沟通管理计划的一部分。相关利益相关者包括项目发起人、团队成员、最终用户和任何其他直接参与的人员,例如业务专家、审计员或质量测试员。
启动会议将利益相关者聚集在一起讨论项目并启动规划。在启动会议期间通常讨论的一些主题是:
1、项目的商业案例
2、项目的预期成果和收益
3、利益相关者的角色和责任
4、沟通和报告信息(项目会议的频率等)
5、完成项目计划的时间表和流程
此时,您应该准备好制定基线范围、时间表和预算。通常最容易从范围开始,然后完成计划,最后以预算基准结束。但是,这三者是相互依赖的,因此请注意,对其中一个的任何更改都可能会影响另外两个。
创建基线后,您需要制定管理它们的计划。这包括针对它们进行报告、监控和管理差异,以及概述需要更新基线的情况。
如您所知,计划是项目经理角色的重要组成部分。你的计划越强,你的项目就越有可能成功。因此,仅仅计划如何管理基线是不够的。还应制定计划来管理项目的所有其他重要方面或输入。如前所述,管理计划的范围可能很广,但最低限度应包括资源管理、风险管理和沟通管理。
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